Boletim 23 - 20.11.2007
A configuração do usuário
Uma das primeiras coisas que o designer avalia antes de desenhar o layout da interface web são as configurações de acesso do público-alvo. Quanto mais amplo este público, mais adaptáveis precisam ser a resolução de tela, o tamanho da tipologia dos textos, as condições do uso (mobilidade, visualização de imagens, necessidade de uso do mouse). Para públicos restritos, fica mais fácil estabelecer cenários de uso com relativa precisão.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/desenvolvimento/desenvolvimento2/desenvolvimento21d
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Localização dos elementos
O posicionamento na tela de elementos comuns às interfaces web costuma obedecer a algumas convenções, pois os usuários esperam encontrá-los em lugares específicos. Assim, mesmo para quebrar as regras, é preciso levá-las em consideração.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/interface/interface1/interface1_composicao.htm
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CRM
A implementação e o uso de CRM ainda enfrenta problemas, especialmente em empresas que precisam promover amplas mudanças culturais internas para centrar o foco do negócio nos interesses dos clientes. Mas os empresários estão otimistas e pretendem fazer mais investimentos nestes sistemas, para estruturar e melhorar as formas de interlocução com o público.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceitos/ferramentasgestao/ferramentasgestao_CRM.htm
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O valor do planejamento
Como convencer o cliente que um processo invisível como o planejamento de um projeto de web site pode resultar em ganhos financeiros e de imagem significativos? A persuasão, que pode também fazer parte do projeto, exige jogo de cintura para se adaptar a cada situação (prazos, custos) e ao objetivo do produto final.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceitos/planejamentoestrategico/planejamentoestrategico_valor.htm
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Atualização de site institucional
Reza o mantra sobre projetos de web institucionais sites bem sucedidos que é preciso mantê-los sempre atualizados, para que evidenciem o dinamismo das organizações que os publicam. Mas como promover a criação de conteúdo em ambientes em que a comunicação online com a comunidade de negócios não é prioritária?
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/producao/producao1/producao1d_mudancasEditoriais.htm
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