Boletim 24 - 22.12.2007
Conteúdo entre sites
Descrevemos há meses o caso de uma escola técnica que mantém 4 sites com formatos próprios e objetivos convergentes. Continuamos a descrição do caso em que processos automatizados e não-automatizados estabelecem uma estrutura editorial em rede.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceituacao/
conceituacao3/conceituacao32a_EdicaoRede.htm
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Pesquisas de satisfação (comércio eletrônico)
Diversas pesquisas sobre o uso do comércio eletrônico mostram que as compras online estão longe de satisfazer a maioria dos clientes. No entanto, pesquisas pós-compras parecem indicar que, se o cliente consegue fazer a sua compra, fica satisfeito.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceitos/
ecommerce/ecommercef.htm
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Microformatos
Texto bem introdutório sobre o que são os microformatos e como podem favorecer a localização de informações num web site, na medida em que contextualizam as informações em situações específicas, facilitando a sua recuperação e o seu uso.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/recursos/recursos23/
recursos23_microformatos.htm
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CRM em web sites
Sistemas de CRM ajudam os gestores de web sites e negócios online a atender cada cliente como se fosse único, com mais rapidez e maior produtividade. Desenvolvimento do texto sobre CRM publicado no mês passado, com foco mais específicono projeto de web sites.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceitos/ferramentasgestao/
ferramentasgesta_CRM_WebSites.htm
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