Principal
Projetos web:
Boletim

Boletim 33 - 12.12.2008 - Testes de usabilidade

Atualizado em 12.2.2008 Processos comuns a testes de usabilidade, práticas que consolidam ou põem em xeque as decisões da equipe de projeto web. Mais ou menos formais de acordo com os objetivos do produto e os rituais de cada equipe, são realizados em diversas iterações (sprints) para examinar os aspectos críticos da participaçãodo usuário e atender aos principais requisitos de qualidade do site. Os textos são de caráter introdutório e apresentam resumos de práticas a serem aprofundadas mais adiante.

◊  Plano de teste de usabilidade
Inclui as diretrizes de realização do teste, como os aspectos que serão avaliados, as práticas de avaliação e os recursos necessários. Serve como veículo de comunicação dos modelos de ações para a equipe de avaliadores, os desenvolvedores e demais stakeholders do projeto, variando de acordo com o tipo de teste e o grau de formalidade necessário.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/producao/producao5/producao5ab_planodeTeste.htm
........................................................
◊  Seleção de usuários
O resultado dos testes de usabilidade depende muito dos usuários participantes, que precisam ser representativos do público que vai usar o web site. A escolha destes usuários depende da descrição clara destes perfis e da identificação dos critérios nos candidatos, durante o processo de seleção.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/producao/producao5/producao5ab_selecaodeUsuarios.htm
........................................................

◊  Preparo do teste
O preparo do material a ser usado no teste de usabilidade (atividades, questionários, dados a coletar estrutura) facilita a comunicação do avaliador com os participantes e acaba levando a coletas de dados mais precisos.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/producao/producao5/producao5ab_preparodoTeste.htm
........................................................

◊  Aplicação do teste
Práticas controladas, descritas em linhas gerais, que ajudam a monitorar os testes de usabilidade, vão desde o preparo da estrutura do ambiente até o fechamento de cada seção, com o registro das impressões do avaliador.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/producao/producao5/producao5ab_aplicacaodoTeste.htm
........................................................

◊  Criação de recomendações a partir do resultado
Nesta etapa, os dados coletados são transformados em informação realmente útil, que contemple todos os aspectos a ser ajustados no web site. Este processo precisa se adaptar aos prazos da produção de cada etapa, ou sprint, pois se demorar muito pode acabar perdendo a sua razão de ser.
http://www.avellareduarte.com.br/projeto/producao/producao5/producao5ab_avaliacaodoTeste.htm