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A resistência às mudanças de processos pode ser neutralizada através do envolvimento direto dos donos dos processos
Projetos web podem ocasionar mudanças organizacionais, como nos processos de publicação de conteúdo ou de comercialização de produtos, por exemplo. As pessoas diretamente relacionadas a estes processos podem (e devem) participar das mudanças (2.7.2006) ►Textos atualizados
► Contextos de projetos web : Planejamento estratégico (18.7.2006)
► Avaliação dos resultados do projeto : Relatórios de acesso : Metodologia de análise (7.7.2006)
► Avaliação dos resultados do projeto : Avaliação dos relatórios de acesso : Metodologia de análise (5.7.2006)
► Desenvolvimento : Projeto de layout : Em barras de navegação muito longas, o uso de estilos diferenciados ajuda a visualização dos níveis hierárquicos das informação (5.7.2006)
► Planejamento : Conhecimento do público e avaliação de necessidades (2.7.2006)
► Produção : Preparo das soluções comerciais (2.7.2006)
► Variações para cada usuário : Tamanho da página e resolução (25.6.2006)
► Manutenção, crescimento, avaliação : Boletim do conteúdo (26.6.2006)