Casos de uso (use cases)
Casos de uso são descrições do uso de interfaces e sistemas sob o ponto de vista dos usuários, à semelhança dos cenários (ver abaixo). A diferença é que procuram se concentrar mais nas questões técnicas e menos nos aspectos subjetivos. (22.1.2012)
Cenários – histórias sobre usos
Cenários descrevem os uso de interfaces e sistemas por representantes típicos do público-alvo (personas). Permitem a criação de consenso na equipe de projeto de mídias digitais sobre os requisitos mais ou menos importantes para o produto. (15.1.2012)
Conclusões das pesquisas de usuários
Diferentes das análises, que detalham os conjuntos de informações, conclusões incluem somatórios de dados e abstrações, através de personas ou representações visuais mais ou menos abstratas, que facilitam o entendimento e a concepção dos produtos online. (11.12.2011)
Análise das pesquisas de usuários
A análise dos dados das pesquisas de usuários realiza a sua transformação em conhecimento necessário ao processo de criação do produto online. Alguns procedimentos de organização facilitam a visualização e o enfoque dos problemas de acordo com os objetivos de cada projeto. (4.12.2011)
Preparo dos dados das pesquisas dos usuários
Não basta fazer as pesquisas de usuários de projetos online, os resultados não aparecem sem um processo articulado em que os dados sejam organizados e dispostos para a obtençao de sínteses úteis à concepção e desenvolvimento de cada produto. (27.11.2011)
Atividades relacionadas – pesquisas de usuários
Processos relacionados a pesquisas de usuários inseridas em projetos de produtos online, que começam na definição dos objetivos e do escopo do projeto e idealmente devem continuar como processo permanente da sua manutenção. (texto inteiramente reescrito, 20.11.2011)
Pesquisas de usuários: observações
Pesquisas de usuários através de observações são modo simples e relativamente rápidos de conhecimento dos usuários e seus comportamentos. Técnicas pouco invasivas, podem gerar resultados qualitativos ou quantitativos. (6.11.2011)
Pesquisas de usuários: entrevistas
Permitem a obtenção de resultados mais qualitativos, e podem ajudar a decidir entre diferentes soluções ou a entender a importância da marca para um produto. Em estudos de usabilidade, os entrevistadores precisam considerar a diferença entre o que os usuários falam e fazem. (6.11.2011)
Pesquisas de usuários: atividades
Os usuários são participantes ativos do produto a ser realizado ou em teste e ficam diretamente envolvidos na pesquisa. As atividades incluem desde seções coletivas de desenho ao registro diário (escrito, fotográfico) de determinadas tarefas.(6.11.2011)
Design de sistemas
O sistema de produtos ou serviços interligados, dialogando de modo integrado, fica no centro do processo de design. Em decorrência da percepção da complexidade contextual, a visão de cada um oscila entre a sua ação pontual e o seu posicionamento no contexto de uso.(15.10.2011)
Design centrado na atividade
Modelo conceitual de design que prioriza a realização de tarefas pelos usuários, indicado para contextos de uso heterogêneos, quando a ação a realizar envolve pouca subjetividade ou quando a subjetividade relacionada à atividade não se relaciona à eficiência do uso ou manipulação. (2.10.2011)
Design centrado no usuário
Abordagem conceitual de projeto em que os usuários se mantêm no foco da criação do produto, seja através de ações estruturadas, como testes e entrevistas, seja através de seções de trabalho participativo. Permitem que a equipe mantenha o foco nos interesses, necessidades e afinidades do público. (4.9.2011)
