Avellar e Duarte Consultoria e Design

Atualizado: 23.8.2008
 
Projetos web
Mapas temáticos

Mapa temático: Onde o planejamento não alcança

 

Aqui estão reunidos agrupamentos de links internos (neste site) e externos (fontes e referências) sobre etapas do projeto do web site em que apenas o planejamento não garante que o resultado seja bem sucedido. São aspectos em que o fatores subjetivos, afetivos e culturais têm importância maior que a metodologia de projeto.

Planejamento

Conversas informais

Diversos pontos de vista

Conversas informais (com grupos e pessoas da organização)

Mudanças do escopo

Colaboração na equipe

Cultura criativa

Gestão dos stakeholders

Gestão do projeto e da criação (do usuário)

Conceituação

Construção de cenários

O papel do editor-articulador

O usuário como criador

Painel de idéias

Elaboração da estrutura

Modelos mentais dos usuários

Personalização dos percursos

A configuração do usuário

Layout

Resistências a mudanças

Produção

Ajustes de processos

Preparo de mídias sociais - nas empresas (atividades relacionadas)

Lançamento

Interpretação dos dados de acesso

Funcionalidade da interface

Manutenção

Gestão dos canais participativos

 

Links externos relacionados e livros

Planejamento

The halo effect, and other managerial delusions, de Phil Rosenzweig, sobre a relação entre planejamento e resultados na gestão empresaria. (McKinsey Quarterly, acesso em 23.3.2007 - assinatura gratuita)

Here's the problem (Projects@Work, acesso em 25.12.2006)

Faceted feature analysis (Boxes and Arrows, acesso em 27.7.2007)

Gather trust, then requirements (Projects@Work, acesso em 24.12.2005)

Successful web development methodologies (SitePoint, acesso em 16.4.2006)

Getting IA done (Digital Web, acesso em 15.6.2006)

Call and response: Handling RFP tension (Human Factors International, acesso em 31.8.2005)

Bulletproof web design contracts (SitePoint, acesso em 19.11.2005)

Managing change requests (Projects@Work, 2.7.2006)

Fine acommodations, de Nick Jenkins (Project at Work, acesso em 14.5.2007)

Holding the line, de Nick Jenkins (Project at Work, acesso em 8.12.2007)

Cozimo debuts web collaboration for creative projects (ZDNet, acesso em 30.1.2008)

Developing agile team maturity, de Tamara Sulaiman (Projects@Work, acesso em 24.1.2008)

Project rituals (Projects@Work, acesso em 2.7.2006)

7 collaboration competencies (Projects@Work, acesso em 20.2.2007)

The 3 levels of cooperation (Projects@Work, acesso em 28.10.2006)

Partner up (Projects@Work, acesso em 15.7.2006)

Better people management (Projects@Work, acesso em 13.8.2005)

Livro: A emoção e a regra - os grupos criativos na Europa de 1850 a 1950, (organização) de Domenico De Masi. Rio de janeiro: José Olympio Editora, 1999

Livro: O conhecimento em rede, como implantar projetos de inteligência coletiva, de Marcos Cavalcanti e Carlos Nepomuceno, sobre a implementação de projetos de inteligência coletiva em organizações. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2006

The virtuoso and the team, de Michael Wood (Gantthead, acesso em 24.4.2008)

Developing agile team maturity (Projects@Work, acesso em 24.1.2008)

One size does not fit all (GanttHead, acesso em 8.4.2006)

Project rituals (Projects@Work, acesso em 2.7.2006)

Staking it all on you (Projects@Work, acesso em 29.4.2008)

Who are your site's stakeholders? (WebProNews, acesso em 12.1.2007)

Great expectations (Projects@Work, acesso em 9.12.2006)

Staking it all on you (Projects@Work, acesso em 29.4.2008)

Great expectations (Projects@Work, acesso em 9.12.2006)

Conceituação

Use of narrative in interactive design (Boxes and Arrows, 30.11.2004)

Bring your personas to life! (Boxes and Arrows, 4.12.2006)

Lost in translation: IA challenges in distributing digital audio (Boxes and Arrows)

Much ado about sex and web sites... or why it´s still important to know who your users are (Human Factors International, acesso em 26.8.2005)

10 reasons why use cases are indispensable to your software development project (TechRepublic, 8.11.2007)

Livro: O conhecimento em rede, como implantar projetos de inteligência coletiva, de Marcos Cavalcanti e Carlos Nepomuceno. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2006

Cooperação e Controle na Rede: Um estudo de caso do website Slashdot.org, tese de Beatriz Cintra Martins. UFRJ, 2006. Investigação da interface de comunicação do website Slashdot.org, suas tecnologias de auto-organização e auto-valoração, e relações entre cooperação e controle nas interações entre parceiros

Icox, software para o gerenciamento de inteligência coletiva

Virtual communitiy, software para o gerenciamento de inteligência coletiva

Building online communities, artigo de chromatic sobre a constituição de comunidades na Internet

Livro: As leis da simplicidade - vida, negócios, tecnologia, design, de John Maeda. São Paulo: Novo Conceito, 2007

Elaboração da estrutura

Livro: Organizing Knowledge - an introduction to managing acess to information, de Jennifer Rowley e John Farrow. Burlington: Ashgate Publishing Limited, 2000

i-Learrn (Curso de Formação Web Standards, único centro de treinamento do W3C no Brasil)

Rating: Blasting the myth of the fold (Boxesandarrows, acesso em 11.11.2007)

eMAG - Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico do Brasil (link direto para documento zipado)

Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (acesso em 5.4.2008)

When what they see is what you get - but satisficing isn't enough (acesso em 31.5.2005)

Getting IA Done, Part II (acesso em 23.8.2005)

Internet users judge web sites in less than a blink (acesso em 20.1.2006)

First impressions count in website design (acesso em 27.1.2006)

Livro: Designing interfaces - Patterns for effective interaction design, de Jenifer Tidwell. O´Reilly, 2005

Livro: Prioritizing web usability, de Jakob Nielsen e Hoa Loranger. New York: New Riders, 2006
Design - site FatorW.com, de Walmar de Andrade

The adaptable corporation (McKinsey, acesso, mediante assinatura gratuita, acesso em 18.7.2006)

Produção

Validate whether a project is really in trouble before applying project rescue techniques (TechRepublic, acesso em 5.6.2005)

Lançamento

WebWordz Stats - http://www.webwordz.co.uk/stats/index.html (relatórios de acesso detalhados)

NetTracker -http://www.sane.com/index.html (aplicativos e serviços sob demanda, com relatórios de acesso detalhados)

Google Analytics - http://www.google.com/analytics/ (serviços gratuitos ou não - sob demanda, com relatórios de acesso)

Mercado Commerce Search and Navigation (cruza as estatísticas de acesso dos sites de comércio com os dados das vendas de cada produto, para verificar as taxas de conversão)

The Limitations of server log files for usability analysis (Boxesandarrows, acesso em 30.10.2007)

The Web Analythics Association - organização que procura criar standards para os termos e definições relacionadas à análise de uso da web. Realiza treinamentos regulares de mão-de-obra especializada e reúne regularmente profissionais de análise de dados, consultores e usuários finais para discutirem metodologias e suas aplicações (acesso em 21.4.2006)

Connecting CRM systems for better customer service (McKinsey, acesso em 14.9.2006, mediante assinatura gratuita)

Heurísticas para avaliação de usabilidade de portais corporativos, extraído da dissertação de mestrado de Cláudia Dias, MSc em Ciência da Informação (Universidade de Brasília)

Severity ratings for usability problems, de Jakob Nielsen, sobre a avaliação de heurísitcas de usabilidade

Massachutets Institute of Technology - MIT - Usability guidelines

Governo dos Estados Unidos - Usability basics

Fast, cheap, and good: yes, you can have it all, de Jakob Nielsen, sobre a relação entre preço, qualidade e tempo de realização de testes de usuários (AlertBox, acesso em 2.1.2007)

Conselho Nacional de Arquivos - Diretrizes gerais para a construção de websites de instituições arquivísticas

Web participativa nas empresas

Dell’s incredible turnaround (Now is gone, acesso em 16.8.2008)

Twelve best practices for online customer communities (ZDNet, acesso em 25.7.2008)

Study: Why most online communities fail (Sitepoint, acesso em 16.8.2008)

Social media goes mainstream, de Dion Hinchcliffe (Social Computing Magazine, acesso em 16.8.2008)

Tribalization of business study (apresentação, resumo de pesquisa da Deloitte sobre mídias sociais em empresas, junho de 2008)

Why most online communities fail (The Wall Street Journal, acesso em 16.8.2008)

I-Prize contest proving a winning approach to discovering billion-dollar business ideas (Cisco, acesso em 23.8.2008)

Os Mapas temáticos são uma maneira de concentrar, em uma única página, os links relacionados a um tema específico cujas páginas estão situadas em diferentes seções deste site.

Pode-se com esta ferramenta navegar por uma estrutura matricial, horizontal, em segmentos específicos do conteúdo, independentemente da estrutura hierárquica da arquitetura da informação aqui proposta.

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