Mapa temático: Gestão da qualidade (em projetos de web sites)

Atualizado em 25.7.2010

Aqui estão reunidos agrupamentos de links internos (neste site) e externos (fontes e referências) sobre gestão da qualidade em projetos de web sites.

Planejamento da qualidade

Planejamento da qualidade

Atividades relacionadas

Objetivos da qualidade

Controle da qualidade

Indicadores da qualidade

Lista de checagem (exemplo) – qualidade de web site em projeto

Análise de web site já existente – e avaliação dos seus resultados

Avaliação e métricas

Avaliação de web site – atividades relacionadas

Retorno sobre o investimento (ROI)

Balanced Scorecard (BSC)

Interpretação dos dados de acesso (web analytics)

Funcionalidade da interface

Percepção de valor pelos clientes

Listas de checagem (checklists)

Requisitos da qualidade (projetos web)

Preparo das soluções de comércio

Acompanhamento dos resultados (aderência a objetivos, prazos, custos)">Acompanhamento dos processos de produção (verificação de sua aderência a objetivos, prazos, custos do projeto)

Especificações do produto – Consistência do layout e do tratamento editorial : Aspectos a considerar

Conceituação

Conhecimento do público e avaliação de necessidades

Conceito editorial e comercial

Produção

Testes

Atividades relacionadas (a testes de usabilidade)

Tipos de testes

Usabilidade (testes)

Técnicas e condições (para testes de usabilidade)

Vantagens e desvantagens (dos testes)

Verificação da qualidade

Manutenção

Fontes de conhecimento do público online

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Os Mapas temáticos são uma maneira de concentrar em uma única página, os links relacionados a um tema específico cujas páginas estão situadas em diferentes seções deste site.
Pode-se com esta ferramenta navegar por uma estrutura matricial, horizontal em segmentos específicos do conteúdo, independentemente da estrutura hierárquica da arquitetura da informação aqui proposta.