Aprendizado pela internet (e-learning)
Composição da equipe
Profissionais envolvidos em projetos de e-learning:
■ Professor ou grupo de professores – responsável pelo planejamento do cursos, pelo encorajamento dos alunos, pelo suporte informacional (presencial, via internet ou por telefone). Em cursos com turmas formais, ajuda a formação de grupos, modera as atividades entre grupos (ritmo, organização etiqueta), facilita os processos de comunicação entre grupos e pessoas, designa responsabilidades e faz a sua avaliação
■ Tutor ou auxiliar do professor – responsável pela mediação das conversações, pelas respostas frequentes e diretas às perguntas apresentadas, pela atualização periódica das discussões. Com domínio do conteúdo, usa estratégias pedagógicas específicas do veículo para manter a motivação dos alunos
■ Aluno ou aprendiz – responsável pelo acesso e uso do programa regularmente, pela participação ativa e pelo relacionamento com colegas (participação em atividades coletivas, auxílio aos colegas), pelo aprendizado de uso da interface, pelo processo de auto-avaliação. Deve tomar a iniciativa pelo aprendizado
■ Designer instrucional – responsável pelo projeto do modelo mental desenvolvido pelo usuário em contato com o curso (baseado nas características do conteúdo e nas tarefas a realizar), pelo planejamento da formatação do conteúdo, pelo desenvolvimento dos exercícios e pelos processos de avaliação.
O planejamento do aprendizado permite a definição do que os aprendizes terão capacidade de fazer, sob que circuntâncias e que critérios serão utilizados para sua avaliação. Este planejamento permite também a identificação das características do ambiente de aprendizagem, bem como as metodologias e mídias adequadas para compor este ambiente, de acordo com o conteúdo.
Para o desenvolvimento do modelo mental aluno durante o curso, o designer instrucional procura definir os objetivos da aprendizagem, analisá-la e direcioná-la. Precisa de pensamento sistêmico e criatividade para adotar orientações didáticas que motivem os aprendizes e ordenem o conteúdo em etapas seqüenciais coerentes com a aprendizagem.
■ Conteudista – responsável pela organização do conteúdo programático
■ Designer gráfico – responsável pela aparência das telas e do ambiente em geral, que deve prover orientação explícita sobre o seu uso e consistência entre as soluções. O layout deve também ser razoavelmente flexível à novas situações de aplicação
■ Tecnólogo – responsável pela escolha dos programas pedagógicos e de comunicação, pelo relacionamento entre as partes do sistema, pela segurança do ambiente dos cursos
■ Gestor da formatação do curso – alinha os profissionais da equipe de projeto em torno de processos e objetivos comuns
■ Gestor responsável pela formação de pessoas (em organizações-cliente) - escolhe os cursos de acordo com os objetivos das políticas organizacionais, acompanha a demanda estimula equipes e avalia os resultados dos treinamentos
Assuntos relacionados
► Usabilidade: Consistência - os aplicativos devem responder à mesma ação do usuário com os mesmos resultados a qualquer momento em qualquer tela do site
Referência sobre e-learning
► Livro: A educação na era da internet, de Carlos Lucena e Hugo Fucks. Rio de Janeiro: Clube do Futuro, 2000
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