Aprendizado pela Internet (e-learning)
Composição da equipe
Profissionais envolvidos em projetos de e-learning:
■ Professor ou grupo de professores - responsável pelo planejamento do cursos, pelo encorajamento dos alunos, pelo suporte informacional (presencial, via Internet ou por telefone). Em cursos com turmas formais, ajuda a formação de grupos, modera as atividades entre grupos (ritmo, organização, etiqueta), facilita os processos de comunicação entre grupos e pessoas, designa responsabilidades e faz a sua avaliação
■ Tutor ou auxiliar do professor - responsável pela mediação das conversações, pelas respostas frequentes e diretas às perguntas apresentadas, pela atualização periódica das discussões. Com domínio do conteúdo, usa estratégias pedagógicas específicas do veículo para manter a motivação dos alunos
■ Aluno ou aprendiz - responsável pelo acesso e uso do programa regularmente, pela participação ativa e pelo relacionamento com colegas (participação em atividades coletivas, auxílio aos colegas), pelo aprendizado de uso da interface, pelo processo de auto-avaliação. Deve tomar a iniciativa pelo aprendizado
■ Designer instrucional - responsável pelo projeto do modelo mental desenvolvido pelo usuário em contato com o curso (baseado nas características do conteúdo e nas tarefas a realizar). Responsável também pelo planejamento da formatação dos conteúdos de maneira adequada para sua veiculação online, pelo desenvolvimento dos exercícios e pelos processos de avaliação
■ Conteudista - responsável pela organização do conteúdo programático
■ Designer gráfico - responsável pela aparência das telas e do ambiente em geral, que deve prover orientação explícita sobre o seu uso e consistência entre as soluções. O layout deve também ser razoavelmente flexível à novas situações de aplicação
■ Tecnólogo - responsável pela escolha dos programas pedagógicos e de comunicação, pelo relacionamento entre as partes do sistema, pela segurança do ambiente dos cursos
■ Gestor da formatação do curso - alinha os profissionais da equipe de projeto em torno de processos e objetivos comuns
■ Gestor responsável pela formação de pessoas (em organizações-cliente) - escolhe os cursos de acordo com os objetivos das políticas organizacionais, acompanha a demanda, estimula equipes e avalia os resultados dos treinamentos
Assuntos relacionados
► Usabilidade: Consistência - os aplicativos devem responder à mesma ação do usuário com os mesmos resultados em qualquer momento, em qualquer tela
Referências bibliográficas (Contextos de projeto web)
► Livro: A educação na era da Internet, de Carlos Lucena e Hugo Fucks. Rio de Janeiro: Clube do Futuro, 2000