Ferramentas online de gestão
Portais corporativos
Atualizado em 2.4.2007Sob o ponto de vista tecnológico, portais corporativos são aplicativos que habilitam as organizações a liberarem informações interna e externamente, facilitando o seu acesso e compartilhamento de maneira segura e eficiente.
■ Os aplicativos associados ao conceito de portal corporativo, que oferecem conteúdo e funcionalidades diversas em apenas uma tela, são baseados na navegação através do web browser.
-> Por exemplo, uma intranet para uso por colaboradores de uma organização pode conter recursos como calendários de eventos, previsões de vendas, programação de férias, etc. As áreas relativas a cada uma destas informações podem ser alimentadas por diferentes sistemas internos e mesmo por sistemas externos à organização, para fornecer informações como cotações do dólar, previsão do tempo, preço de mercadorias.
■ Os portais do conhecimento podem ser utilizados para:
◊ Divulgar a produção intelectual de uma organização.► Exemplo
◊ Permitir o acesso amplo a documentos e arquivos antes restritos a departamentos.
◊ Permitir o acesso a sistemas e bases de dados independentemente da sua localização.
◊ Simplificar serviços burocráticos (formulários com pedidos de férias, benefícios).
◊ Permitir que cada colaborador personalize o acesso de acordo com seus interesses.
◊ Automatizar os processos de comunicação de comunidades para a explicitação do conhecimento tácito, através de ferramentas de colaboração - de forma a permitir o acesso a conteúdos especializados.
◊ Automatizar os processos de comunicação entre pessoas e grupos, permitindo a realização de projetos conjuntos (workgroup), com recursos como:
◊ Gerenciamento de arquivos
◊ Calendários coletivo ou individual
◊ Gestão de contatos e relacionamentos
◊ Mensagens instantâneas
◊ Conferências em tempo real
◊ Realizar treinamentos online
◊ Indexar conjuntos de conteúdos para unificar a busca e sua leitura
■ A construção de um portal corporativo estabelece dentro da mesma organização a integração entre diversos aplicativos de fornecedores diferentes, com versões diferentes, em diferentes departamentos, com diferentes grupos de usuários, diferentes referências de projeto e apresentações.
Assuntos relacionados
► Sites e portais
► Interface : Variações para cada usuário : Navegadores
► Web Serviços web
Mais informação sobre o assunto (links externos)
► Crie (Coppe/ UFRJ) - Centro de Referência em Inteligência Empresarial
► IntranetPortal - site especializado em portais e intranets, com textos sobre assuntos que vão desde comunicação e conteúdo até acessibilidade e usabilidade
► Somente 7% das empresas têm portais integrados (ComputerWorld, acesso em 13.8.2005)
► Web ainda está longe dos negócios (ComputerWorld, acesso em 25.10.2006)