Ferramentas online de gestão
Portais corporativos
Sob o ponto de vista tecnológico, portais corporativos são aplicativos que habilitam organizações a publicar informações para públicos internos e externos, facilitando o seu acesso e compartilhamento de maneira segura e eficiente.
Estes aplicativos associados ao conceito de portal corporativo oferecem conteúdo, diversas funcionalidades em apenas uma tela e são baseados na navegação através do browser.
-> Uma intranet para uso por colaboradores de uma organização pode ter recursos como calendários de eventos, acompanhamento de vendas, programação de férias etc. As áreas relativas a cada uma destas informações podem ser alimentadas por diferentes sistemas internos e externos à organização, com informações como cotações do dólar, previsão do tempo, preço de mercadorias.
■ Muitas vezes conhecidos como portais do conhecimento, os portais corporativos, podem ser utilizados para:
◊ Divulgar a produção intelectual de uma organização.► Exemplo — Portal do conhecimento
◊ Permitir o acesso amplo a documentos e arquivos, mesmo que restritos a alguns departamentos.
◊ Permitir o acesso a sistemas e bases de dados independentemente da sua localização.
◊ Simplificar serviços burocráticos (formulários com pedidos de férias, benefícios).
◊ Permitir que cada colaborador personalize o acesso de acordo com seus interesses.
◊ Automatizar os processos de comunicação de comunidades para a explicitação do conhecimento tácito, via ferramentas de colaboração — de forma a permitir o acesso a conteúdo especializado.
◊ Automatizar os processos de comunicação entre pessoas e grupos, permitindo a realização de projetos conjuntos (workgroup), através de recursos como:
◊ Gerenciamento de arquivos
◊ Calendários coletivo ou individual
◊ Gestão de contatos e relacionamentos
◊ Mensagens instantâneas
◊ Conferências em tempo real
◊ Treinamentos online
◊ Conjuntos de conteúdo para unificar a busca e sua leitura
■ O projeto de um portal corporativo cria dentro da mesma organização a integração entre diversos aplicativos de fornecedores diferentes, com versões diferentes em diferentes departamentos, com diferentes grupos de usuários, diferentes referências de projeto e apresentações.
Assuntos relacionados
► Funcionalidades dos portais
► Sites e portais
► Interface : Variações para cada usuário : Navegadores
► Web Serviços web
Mais informação sobre o assunto (links externos)
► Crie (Coppe/ UFRJ) – Centro de Referência em Inteligência Empresarial
► IntranetPortal – site especializado em portais e intranets, com textos sobre assuntos que vão desde comunicação e conteúdo até acessibilidade e usabilidade
► Somente 7% das empresas têm portais integrados (ComputerWorld, acesso em 13.8.2005)
► Web ainda está longe dos negócios (ComputerWorld, acesso em 25.10.2006)
