Conceituação editorial e comercial | |
Atividades relacionadas (conceituação editorial e comercial) |
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Estrutura editorial em rede | |
A conceituação editorial de um web site pode funcionar integrada a uma estratégia ampla, com diversos canais online, cada um com tratamento de conteúdo e funcionalidades diferentes. Mas os objetivos devem ser convergentes. ■ Para ilustrar o projeto editorial de uma rede de canais online, descrevemos aqui, em linhas gerais, o caso fictício de uma escola técnica profissionalizante, que publica diversos sites com finalidades específicas. Este ambiente está detalhado em todos os textos subordinados a este item (ver a barra de navegação à esquerda). ■ A escola técnica aqui descrita procura ter uma forte presença na Internet porque seus gestores entendem que é a melhor maneira de estimular a atividade acadêmica e de aproximar os alunos, os quais realizam neste veículo grande parte de suas atividades de criação, lazer, pesquisa, relacionamento, compras. A escola usa também a Internet para dar suporte a atividades de negócios. Como a dotação orçamentária é composta em parte de verbas públicas, em parte de empresas privadas, os gestores financiam as atividades de pesquisa com a colocação profissional dos alunos em empresas que demandam de mão-de-obra técnica de alto nível. Portanto, a estratégia de negócios online inclui tanto o aperfeiçoamento da formação dos alunos quanto a venda de serviços que sustentam algumas atividades acadêmicas. Características e funções dos canais■ Ao preparar a estratégia web para a escola, depois de estudos e pesquisas, os gestores verificaram que a solução online de suporte às atividades acadêmicas precisava da integração de diversos canais. Resolveram para isto criar quatro web sites, com conteúdo e funcionalidades distintos, porém interface e busca unificadas: ◊ Um site institucional, aberto ao público, com notícias atualizadas periodicamente sobre as atividades escolares, dirigido aos futuros alunos em prospecção, aos pais e parentes interessados nos programas, aos patrocinadores e potenciais empregadores dos alunos. ◊ Um site de rede social, com comunidades, blogs, wikis e sistemas de mensagens, para que os alunos mantenham grupos de trabalho, ou se agrupem em torno de professores, ou temas de interesse específico. Destina-se também aos professores para que estes disponibilizam textos e pesquisas, bem como notas de exames e pareceres sobre trabalhos. Algumas áreas estão abertas a ex-alunos, mediante inscrição. ◊ Um site de venda de material didático recomendado em sala de aula, com grandes descontos, de acesso exclusivo dos alunos e professores. Pode-se encontrar ali programas de computador, PCs, celulares, assistentes pessoais e câmeras digitais, livros, apostilas, material de papelaria, maletas para transportar notebooks. A gestão do negócio é feita por uma tradicional loja de varejo, que mantém o site como filial. O suporte aos usuários é feito por voluntários; a escola não tem lucro com a loja, mas também não tem despesa. ◊ Um site de venda de serviços e colocação profissional, através do qual a escola oferece estágios e serviços dos alunos para empresas, de modo a complementar a sua formação - e complementar a dotação orçamentária da escola. Ilustração de estrutura genérica dos sites: |
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■ O público de cada site realiza ações diferentes em cada um: ◊ Os visitantes do site institucional visitam-no ocasionalmente, para ter uma idéia geral sobre o que acontece na organização. ◊ Os participantes das comunidades sociais conversam, realizam debates, enviam mensagens, publicam pesquisas; alguns editores e voluntários estimulam a discussão de assuntos vistos em sala de aula, selecionam as contribuições mais importantes e moderam os ânimos mais exaltados. Estes agentes "catalisadores", alunos e professores interessados nos assuntos discutidos, atuam por motivação própria, não são obrigados a contribuir, são líderes aceitos pela maioria. ◊ Na loja online, os principais consumidores são alunos interessados nos produtos e nos descontos. Compram ali mais produtos do que comprariam nas lojas tradicionais, com condições de pagamento amigáveis. ◊ Os usuários do site de venda de serviços colocação profissional são funcionários de empresas interessadas em serviços especializados. Não passeiam pelas páginas, consultam as ofertas de profissionais e estagiários e fazem ou não as contratações. ■ O modelo editorial de cada um dos sites afirma e reafirma que as atividades acadêmicas são o foco das suas atividades, e que as atividades comerciais online funcionam para reforçá-las, sem fins lucrativos como prioridade. Assuntos relacionados Mais informação sobre o assunto (livro e link externo) | |
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Avellar e Duarte Consultoria e Design
Atualizado: 22.8.2008
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