Conceito editorial e comercial
Atividades relacionadas (conceituação editorial e comercial)
Estudo de caso: 1. Estrutura editorial em rede
2. Modelo editorial entre canais
A edição em rede de web sites da mesma instituição mantém as equipes editoriais e os canais afinados em torno de objetivos comuns e respeita os objetivos e características de cada canal. Continuamos aqui a descrição de um modelo baseado no cenário de uma escola técnica profissionalizante fictícia, que começa em Estudo de caso: 1. Estrutura editorial em rede. Este ambiente está detalhado em todos os textos subordinados a este item (ver barra de navegação à esquerda).
■ No contexto dos quatro web sites publicados pela escola aqui descrita (site institucional, de redes sociais, de venda de material didático e de colocação profissional), a gestão editorial integrada em rede, não ocorre espontaneamente. Todos os agentes envolvidos e os canais estão conectados e afinados em torno de diretrizes que variam a cada momento.
-> Se, por exemplo, o Congresso está prestes a votar uma lei sobre o direito de autoria de programas de computador, as notícias do site institucional se mobilizam sobre o assunto, bem como as sugestões discussões do canal comunitário. O canal de vendas oferece em promoção programas de gestão de projetos de empresas brasileiras. O site de colocação profissional oferece consultoria sobre o assunto.
-> Em ocasiões especiais, como no início das aulas, a loja online oferece descontos para os livros e materiais escolares. No canal de comunidade, alguns editores emitem mensagens para prevenir os calouros sobre os trotes e ensinam a conseguir mais rapidamente a carteira de estudante. O site institucional publica o calendário do semestre e a agenda preliminar de eventos. O site de colocação profissional explica aos novos alunos como se inscrever para os programas de estágio.
-> Se um importante desenvolvedor de programas lança um novo sistema operacional, o canal de comunidade publica o resultado dos testes dos alunos para localizar bugs. O canal de vendas oferece versões beta gratuitas ou versões do sistema com preço especial. O site de colocação profissional oferece o serviço de disseminadores das novas funcionalidades para as empresas que adotam o sistema. E o site institucional anuncia que apóia o software livre, mas entende a importância acadêmica das pesquisas específicas deste produto.
■ A publicação e edição em rede são integradas através de reuniões periódicas dos editores e colaboradores. Esta integração e cruzamento do conteúdo entre os sites (cross-content) considera as especificidades de edição de cada canal (objetivos, linguagem, critérios para a inclusão de assuntos e tags, tratamento das imagens, sons, vídeos), os objetivos acadêmicos gerais, bem como as notícias e acontecimentos da sociedade.
O conteúdo não só em torno de assuntos, mas também através de vocabulários que aos poucos vão sendo selecionados, ampliados e atualizados formal e informalmente pelos atores envolvidos. Estes vocabulários controlados consideram as características do contexto de publicação e facilitam o arquivamento, recuperação e reaproveitamento do conteúdo produzido em diversos formatos.
■ Para avaliar os resultados, o projeto editorial estabelece métricas que examinam se a integração do conteúdo é bem recebida pelo público. Para isto, diversas variáveis são cruzadas, como "estatísticas de acessos -> vendas de produtos -> número de posts e novos arquivos -> vendas de serviços", por exemplo.
E também são usadas ferramentas de avaliação estratégica, como Balanced Scorecard, que permitem o estabelecimento de referências comuns a todos os canais e reafirmam a importância de cada um.
■ A publicação de conteúdo em rede é resultado da participação de agentes ligados à produção editorial dos canais e também da produção de conteúdo que não tem qualquer comprometimento com o planejamento: o conteúdo produzido por aluno ex-alunos e professores nas suas pesquisas e discussões.
As estruturas conceituais desta teia devem ser por isto abertas, flexíveis, horizontais e legitimar um modelo em que o acaso e a afetividade sejam tão importantes quanto os objetivos do negócio e a eficiência operacional das ferramentas. Pois embora as ações gerenciais sejam importantes, cada site mantém a sua identidade a partir da parceria com seu público. A energia das trocas e afinidades pessoais e do conhecimento produzido é o motor que os mantém vivos e representativos.
Assuntos relacionados
► Preparo de mídias sociais
► Estudo de caso: 1. Estrutura editorial em rede
► 3. Conteúdo entre sites
► 4. O papel do editor-articulador
► 5. Participação em rede - atividades-chave
► 6. Participação em rede - objetos sociais
► 7. Modelo funcional participativo
► Estratégia web
► Plano da comunicação e projeto de web site
► Publicação : Balanced Scorecard
Referências
► Livro: Designing for the social web, de Joshua Porter. Berkeley, CA: New Riders, 2008
Mais informação sobre o assunto (livro e link externo)
► Livro: O conhecimento em rede, como implantar projetos de inteligência coletiva, de Marcos Cavalcanti e Carlos Nepomuceno. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2006
► Social networking found to be educational (WebproNews, 22.6.2008)
