Textos para a web
Atividades relacionadas (redação de textos para a web)
■ Priorizar a informação mais útil para o leitor em detrimento da informação mais útil para a organização que o publica. O leitor quer textos que atendam às suas necessidades e não "comprar" ideias alheias aos seus interesses. ► Exemplo
■ Valorizar o texto localizado no alto da página (título, manchete, subtítulos), pois a maioria dos visitantes só olha esta área da página, não usa a barra de rolagem para ver o conteúdo na parte de baixo. ► Exemplo
Por isto, é importante localizar a parte mais importante do texto logo no início (pirâmide invertida), que apresenta o assunto e estimula a leitura. ► Exemplo
■ Redigir títulos que sintetizem o conteúdo da página e ajudem o leitor a decidir se gostaria de continuar a leitura (seja na tela onde o texto está publicado, seja na tela de chamada para o texto).
■ Redigir títulos compreensíveis mesmo fora do contexto do site, de modo a ajudar a sua compreensão nos resultados das buscas. ► Exemplo
É importante redigir títulos de textos fáceis de contextualizar fora dos textos originais, a exemplo dos resultados de sites de busca. Desta maneira, têm mais chances de serem selecionados que títulos incompreensíveis fora do site que os publica. ► Exemplo
-> Por exemplo, manchetes de jornais e revistas online com palavras-chave que apareçam também na marcação "title" das páginas e nos textos das chamadas, são mais facilmente indexadas pelos buscadores. As palavras e expressões coloquiais, mais usadas pelos público leigo são as mais usadas nas buscas e são preferíveis a termos e expressões mais rebuscados e eruditos.
■ Publicar "teasers" (chamadas nas páginas principais para textos internos) diferentes do lead da matéria, que inclui o trecho mais importante do texto nos dois primeiros parágrafos.
Assim o leitor não precisa ler o mesmo texto duas vezes, caso procure a versão completa nas páginas internas.
■ Redigir uma introdução, com uma ou duas frases que introduzam e resumam o assunto tratado no texto.
■ Subdividir o texto em itens e subitens sempre que possível, apresentando as ideias mais genéricas importantes primeiro entrando em detalhes a seguir. ► Exemplo
■ Marcar a divisão dos textos com subtítulos, para conduzir a leitura de acordo com os assuntos principais.
■ Redigir parágrafos curtos, objetivos, com uma ideia principal em cada um. ► Exemplo
■ Evitar palavras e frases supérfluas em textos e títulos. ► Exemplo
■ Incluir palavras ou termos-chave nos textos que sejam indexadas pelas ferramentas de busca, para que os leitores os encontrem facilmente. Consultar, nas estatísticas de acesso, os termos mais usados pelos leitores para chegar ao seu site e inseri-los nas páginas.
Ver no Google uma ferramenta que ajuda a gerar palavras-chave e variações, a Ferramenta de palavras-chave, que opera em português e facilita a criação de anúncios para buscas.
■ Redigir links com indicações claras sobre o que os usuários vão encontrar ao selecioná-los. Evitar expressões como "Clique aqui" ou "Veja o próximo texto", ou "Veja mais".
■ Prestar atenção às especificidades de leitura da tela. O usuário deve facilmente localizar o que procura.
■ Se os textos são atualizados frequentemente, incluir a data de atualização de cada um, assim os visitantes que retornam ao site regularmente podem saber quando foi feita a última mudança.
É importante comunicar aos leitores se uma informação está atualizada ou não, para que eles mesmos verifiquem em outros sites, as inconsistências causadas pela desatualização.
■ Favorecer o cruzamento de informações, com links dentro dos textos e nas áreas em volta do texto, mas sem saturar as páginas de informações.
■ Compor frases na voz ativa, pois ficam mais concisas e fortalecem a ação.
■ Escrever instruções em tom afirmativo.
■ Tirar partido dos recursos interativos para facilitar a localização das informações e o seu contato com os usuários, valorizando as soluções criativas e originais. ► Exemplo
■ Evitar o uso de textos animados, difíceis de acompanhar e ler. ► Exemplo
■ Corrigir os erros de gramática e de digitação e se possível pedir a ajuda de um redator ou revisor profissional especializado.
■ Concluir claramente o texto, especialmente um artigo, como por exemplo: "Você viu acima alguns procedimentos para a redação de textos para leitura online. Estes processos devem ser adaptados para cada tipo de conteúdo e para as condições de publicação de cada web site".
■ Verificar a qualidade do texto na página para impressão, se necessário criar layouts diferentes dos layouts para monitor, com CSS. A versão impressa da página web não precisa de botões e barras de navegação. ► Exemplo
Assuntos relacionados
► Indicadores de qualidade - exemplo de lista de checagem
► Configuração de textos adequada à leitura em tela
► Redação de textos e conceito editorial
► Redação dos textos para sites institucionais
► Aspectos específicos da interface web : Textos e tipologias
► PDF (Portable File Format)
Referências sobre redação de textos para a web
► Livro: Webwriting: Redação & Informação para a web, de Bruno Rodrigues. Editora Brasport
► Cartilha de redação Web, de Bruno Rodrigues, (PDF, 50 páginas, Governo Eletrônico, acesso em 10.7.2010)
► Are you too lazy to write less? (Copyblogger, acesso em 18.6.2010)
► Write for reuse (Alertbox, acesso em 2.3.2009)
► Concise, SCANNABLE, and objective: How to write for the Web (Writing for the web, de Jakob Nielsen e John Morkes, 1997)
► How users read on the web (Alertbox)
► Lower-literacy users (Alertbox, acesso em 5.5.2005)
► Copywriting 101 (CoppyBlogger, acesso em 3.6.2006)
► Newspapers search for web headline magic (CNet, acesso em 4.2.2007)
Mais informação sobre escrita para ambientes online
► Velocity of media consumption: TV vs. the Web (Alertbox, acesso em 25.11.2009)
► Como escrever para web, de Guillermo Franco - livro online (acesso em 19.11.2009)
► World's best headlines: BBC news (Alertbox, acesso em 28.4.2009)
► Kindle content design (Alertbox, acesso em 17.3.2009)
► Guia de redação na web, de Bruno Rodrigues, Portal do Governo de São Paulo
► How little do users read? (Alertbox, 6.8.2008)
► Conteúdo e web writing - site FatorW.com, de Walmar de Andrade
► Poynter’s eyetrack III study, http://poynter.org/eyetrack
Sobre o proteção de direitos de autoria (link externo)
► How to put the kibosh on content scrapers & thieves (Famous Bloggers, acesso em 19.3.2010)