Textos para a web | |
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■ Valorizar a área localizada no alto da página (título, manchete, subtítulos), pois a maioria dos visitantes só olha esta área da página, não usando a barra de rolagem para ver a parte inferior. ► Exemplo Por isto, a parte mais importante do texto logo no início (pirâmide invertida) apresenta o assunto e estimula a leitura. ► Exemplo ■ Priorizar a informação mais útil para o cliente, em detrimento da informação mais útil para a organização que o publica. O leitor quer textos que atendam às suas necessidades e não "comprar" idéias alheias aos seus interesses. ► Exemplo ■ Redigir títulos que sintetizem o conteúdo da página e ajudem o leitor a se localizar no site. Títulos compreensíveis mesmo fora do contexto do site ajudam a sua compreensão nos resultados das buscas. ► Exemplo Títulos de textos fáceis de contextualizar nos resultados de sites de busca são mais selecionados que títulos incompreensíveis fora do site que os publica. ► Exemplo -> Por exemplo, manchetes de jornais e revistas online com palavras-chave que apareçam também na marcação "title" das páginas e nos textos das chamadas, são mais facilmente indexadas pelos buscadores. As palavras e expressões coloquiais, mais usadas pelos público leigo são as mais usadas nas buscas, e são preferíveis a termos e expressões mais rebuscados e eruditos. ■ Redigir uma introdução, com uma ou duas frases que introduzam o assunto tratado no texto. ■ Subdividir o texto em itens e subitens sempre que possível, apresentando as idéias mais genéricas importantes primeiro, entrando em detalhes a seguir. ► Exemplo ■ Marcar a divisão dos textos com subtítulos, para conduzir a leitura de acordo com os assuntos principais. ■ Redigir parágrafos curtos, objetivos, com uma idéia principal em cada um. ► Exemplo ■ Evitar palavras e frases supérfluas em textos e títulos. ► Exemplo ■ Incluir palavras-chave nos textos que sejam utilizadas pelos leitores em ferramentas de busca, para que estes encontrem os textos facilmente. Consultar, nas estatísticas de acesso, os termos mais usados pelos leitores para chegar ao seu site e inseri-los nas páginas. ■ Redigir links com indicações claras sobre o que os usuários vão encontrar ao selecioná-los. Evitar expressões como "Clique aqui" ou "Veja o próximo texto", ou "Veja mais". ■ Prestar atenção às especificidades de leitura da tela. ■ Se os textos são atualizados frequentemente, incluir a data de atualização de cada um, assim os visitantes que retornam ao site regularmente podem saber quando foi feita a última mudança. É importante comunicar aos leitores se uma informação está atualizada ou não, para que eles mesmos verifiquem, em outros sites, as inconsistências causadas pela desatualização. ■ Favorecer o cruzamento de informações, com links dentro dos textos e nas áreas em volta do texto, mas sem saturar as páginas de informações. ■ Compor frases na voz ativa, pois ficam mais concisas e fortalecem a ação. ■ Escrever instruções em tom afirmativo. ■ Tirar partido dos recursos interativos para facilitar a localização das informações e o seu contato com os usuários, valorizando as soluções criativas e originais. ► Exemplo ■ Evitar o uso de textos animados, difíceis de acompanhar e ler. ► Exemplo ■ Evitar os erros de gramática e de digitação, e se possível peça a ajuda de um redator ou revisor profissional ■ Concluir claramente o texto, especialmente se for um artigo, como por exemplo: "Você viu acima alguns procedimentos para a redação de textos para leitura online. Estes processos devem ser adaptados para cada tipo de conteúdo e para as condições de publicação de cada web site". ■ Verificar a qualidade do texto na página para impressão, se necessário criar layouts diferentes dos layouts para monitor, com CSS. A versão impressa da página web não precisa de botões e barras de navegação. ► Exemplo ■ Publicar "teasers" (chamadas nas páginas principais para textos internos) diferentes do lead da matéria, que inclui o trecho mais importante do texto nos dois primeiros parágrafos. Assim o leitor não precisa ler o mesmo texto duas vezes, caso procure a versão completa nas páginas internas.
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Atualizado: 30.9.2008
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