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Textos para o cliente (exemplo)
As informações mais úteis para a cliente são aquelas que ela (ele) está procurando. As informações mais úteis sob o ponto de vista de uma organização são às vezes as que valorizam mais a organização do que as informações que o cliente precisa.
■ Exemplo 1:
Como textos de boxes de checagem, a frase 1 demonstra mais ênfase em atender os interesses dos usuários do que a frase 2.
Frase 1: Sim, gostaria que a empresa de turismo X entre em contato comigo no futuro e me informe sobre novas opções de viagens.
Frase 2: Nossa empresa de turismo pode entrar em contato com você no futuro para oferecer novas opções de viagens. Podemos contar com a sua permissão?
■ Exemplo 2:
Ciclo Memória e Informação
Dia: quarta-feira 13 às 14:30h
Local: Auditório
Mesa-redonda: Preservação e pesquisa: aplicações práticas
Palestrante: Franciza Toledo, arquiteta pela UFPE, especialista em conservação de bens culturais móveis pela UFMG, PhD em conservação e museologia pela Universidade de Londres. Chefe da Divisão Técnica IPHAN/5aSR.
Resumo: A importância da análise do desenho e detalhes construtivos de edifícios históricos, as causas e efeitos de suas patologias; como explorar as qualidades
físicas e potencialidades de tais edifícios, como avaliar seu desempenho climático, e como intervir minimamente nessas construções, de modo a se criar ambientes adequados à conservação dos materiais, objetos e coleções que eles abrigam.
E não...
A ORGANIZAÇÃO X apresenta Ciclo Memória e Informação
Mesa-redonda: Preservação e pesquisa: aplicações práticas
Palestrante: Franciza Toledo, arquiteta pela UFPE, especialista em conservação de bens culturais móveis pela UFMG, PhD em conservação e museologia pela Universidade de Londres. Chefe da Divisão Técnica
IPHAN/5aSR. Resumo: A importância da análise do desenho e detalhes construtivos de edifícios históricos, as causas e efeitos de suas patologias; como explorar as qualidades físicas e potencialidades de tais edifícios, como avaliar seu desempenho climático, e como intervir minimamente nessas construções, de modo a se criar ambientes adequados à conservação dos materiais, objetos e coleções que eles abrigam. Dia: quarta-feira 13 às 14:30h. Local: Auditório.