Arquitetura da informação

Atividades relacionadas

Em ambientes online, vocabulários controlados são listas de termos selecionados a partir de linguagem natural dos usuários que permitem a estruturação de informações cuja relevância diferenciada reflete a sua visão estratégica. São um importante instrumento para garantir a consistência da indexação e da categorização (atribuição de tags), bem como da orientação dos usuários para localizar informações.

Na formatação de web sites, os vocabulários controlados podem ser estruturados em listas de termos, taxonomias, thesauri ou tesauros. Um tesauro mais elaborado, que inclua relacões semânticas como "localizado em", "usado para", "é membro de", "pertence a" é conhecido como ontologia.

■ Tesauros são conjuntos de termos relacionados semântica e logicamente, construídos cuidadosamente por aproximações “maior que”, "menor que”, ou “relacionado a” ou através de ligações cruzadas. Mostram o relacionamento entre termos e proveem uma estrutura hierárquica que permite a busca em vários níveis, desde as camadas mais abrangentes a camadas de informação mais localizadas.

Fazem parte da estratégia de constituição de vocabulários controlados, na medida em que são seleções de termos relacionados sobre um negócio ou atividade. Incluem a conceituação dos termos e das suas condições de uso num determinado universo de significação, uniformizando a forma gramatical e escrita dos termos utilizados e oferecendo opções de grafias especialmente dos nomes de pessoas e nomes compostos.

Resultado do diálogo entre arquivistas e produtores dos documentos, devem aproximar-se tanto quanto possível da linguagem adotada pelos usuários do web site. Por isto o significado de cada termo fica restrito ao significado relacionado aos objetivos de cada vocabulário.

Os tesauros são gerados a partir da segmentação de um determinado vocabulário controlado em categorias e da organização dos termos nestas categorias. Explicita-se as relações entre os termos (por hierarquia equivalência, associação espaço-temporal), simplificando a atualização e tornando o uso mais consistente.

Os mapas resultantes são flexíveis, permitindo vários trajetos e servem de base para a indexação automatizada de documentos e para a criação de redes semânticas em bases de informação.

Podem incluir dois ou três sinônimos para expressar um mesmo conceito através de controle de sinonímia, homonímia ou quase-sinonímia. E admitir nomes próprios, desde que os agentes envolvidos na seleção dos termos concordem com a sua inclusão.

Incluem notas de escopo ou de uso para garantir o controle do significado dos termos tanto na entrada (indexação dos documentos) quanto na saída do sistema (no momento da busca).

■ Num web site, os tesauros facilitam a recuperação de informações por usuários habituais, como por exemplo:

◊ Funcionários de uma empresa, numa intranet

◊ Alunos no site de uma escola

◊ Pesquisadores sobre um assunto específico que recorrem habitualmente à mesma fonte

◊ Cidadãos procurando o serviço de uma organização governamental

-> Em junho de 2009, o New York Times anunciou que publicará o tesaurus que utiliza há mais de 100 anos e que consta de mais de um milhão de termos. O tesaurus está organizado em torno de 5 vocabulários controlados: assuntos, nomes de pessoas, organizações, localizações geográficas e os títulos de trabalhos criativos (livros, filmes, peças etc.). A publicação permitirá à sociedade em geral utilizar o tesaurus e também contribuir para aperfeiçoá-lo. (1)

-> De novembro de 2006 a janeiro de 2007, o governo federal brasileiro, através da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) abriu uma consulta pública para exame de uma lista com termos simplificados para uso na internet, a Lista de Assuntos do Governo, ou LAG. Esta lista procura criar um consenso sobre o acesso às informações publicadas nos sites governamentais, independentmente da estrutura formal dos órgãos e atividades.

Os termos simplificados e de uso intuitivo a serem aplicados em programas, projetos e e outras iniciativas publicadas em sites do governo priorizam as definições em detrimento da estrutura formal e deverão continuar válidos mesmo depois de mudanças e reestruturações institucionais.

Assim, para pagar uma taxa ou um imposto, o contribuinte não precisará saber antecipadamente a que órgão está vinculado, mas apenas o nome pelo qual é mais conhecido (ComputerWord, 10.1.2006).

■ Os vocabulários controlados podem ser publicados em página que funcione como um índice de assuntos, independente da estrutura de conteúdo.

Assuntos relacionados
► Taxonomias
► Busca e participação
► Interface : Componentes da interface : Ferramenta de busca (interna)
► Acervos editoriais online
► Requisitos para arquivos dinâmicos
► Como as informações fluem dentro de uma organização

Referências sobre índices de palavras-chave (vocabulários controlados)
► Livro: Organizing knowledge - an introduction to managing acess to information, de Jennifer Rowley e John Farrow. Burlington: Ashgate Publishing Limited, 2000
► Better living through taxonomies (Digital Web, acesso em 31.7.2010)
► Taxonomias: os tipos de vocabulário controlado (4) (Webinsider, acesso em 15.6.2010)
► Como elaborar vocabulário controlado para aplicação em arquivos, de Johanna Wilhelmina Smit e Nair Yumiko Kobashi (http://www.saesp.sp.gov.br/cf10.pdf)

Mais informação sobre o assunto (link externos)
► NYT to release thesaurus and enter linked data cloud (New York Times, acesso em 3.9.2009)
► Messing around with metadata, de Jacob Harris (New York Times, acesso em 3.9.2009)
► Mining the NY times archives (Blog Ever Was, de Ian Kennedy, acesso em 3.9.2008)
►The semantic question: To delete or not to delete (SemanticWeb.com, acesso em 23.1.2008)
► Reasoning about semantics (SemanticWeb.com, acesso em 23.1.2007)
►Folksonomia: da salada de frutas à estruturação da informaçãos, de Charlley Luz (acesso em 12.4.2008)

Glossário
■ Declaração de assunto - Descrição mediante o emprego de um ou vários termos de indexação, normalmente selecionados de algum tipo de vocabulário controlado.

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