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Índices de palavras-chave (vocabulário controlado)

Atualizado em 3.9.2009

Em muitos ambientes online, os índices de termos (tesauros) e vocabulários controlados permitem a estruturação de informações cuja relevância diferenciada reflete a visão estratégica do conteúdo do site. Permitem a organização e a recuperação consistente de informações e facilitam o estabelecimento de relações de confiança com os usuários.

■ Na formatação de web sites, os vocabulários controlados podem ser estruturados em thesauri ou tesauros, conjuntos de termos relacionados semântica e logicamente, construídos cuidadosamente por aproximações “maior que”, "menor que”, ou “relacionado a” ou através de ligações cruzadas. Mostram o relacionamento entre termos e proveem uma estrutura hierárquica que permite a busca em vários níveis, desde as camadas mais abrangentes a camadas de informação mais localizadas.

■ Os tesauros fazem parte da estratégia de constituição de vocabulários controlados, seleções de termos relacionados aos objetivos de negócios e relacionados entre si, que:

◊ Conceituam os termos e as condições de uso de um determinado universo de significação, uniformizando a forma gramatical e escrita dos termos utilizados e oferecendo opções de grafias, especialmente dos nomes de pessoas e nomes compostos.

São resultado do diálogo entre os arquivistas e os produtores dos documentos, pois devem aproximar-se tanto quanto possível da linguagem adotada pelos usuários do web site.

◊ Incluem dois ou três sinônimos para expressar o mesmo conceito - controle de sinonímia, homonímia e quase-sinonímia.

◊ Admitem nomes próprios a partir de consensos.

◊ Restrinjem o significado de cada termo ao significado relacionado aos objetivos de cada vocabulário.

◊ Incluem notas de escopo ou de uso que garantam o controle do significado dos termos do vocabulário tanto na entrada (indexação dos documentos) quanto na saída do sistema (no momento da busca).

Os thesauri são gerados a partir da segmentação de um determinado vocabulário controlado em categorias e da organização dos termos nestas categorias. Explicita-se as relações entre os termos (por hierarquia, equivalência, associação espaço-temporal), simplificando a atualização e tornando o uso mais consistente.

Os mapas resultantes são flexíveis, permitindo vários trajetos, e servem de base para a indexação automatizada de documentos e para a criação de redes semânticas em bases de informação.

■ Num web site, os tesauros facilitam a recuperação de informações por usuários habituais, como por exemplo:

◊ Funcionários de uma empresa, numa intranet

◊ Alunos no site de uma escola

◊ Pesquisadores sobre um assunto específico que recorrem habitualmente à mesma fonte

◊ Cidadãos procurando o serviço de uma organização governamental

-> Em junho de 2009, o New York Times anunciou que publicará o tesaurus que utiliza há mais de 100 anos, e que consta de mais de um milhão de termos. O tesaurus está organizado em torno de 5 vocabulários controlados: assuntos, nomes de pessoas, organizações, localizações geográficas e os títulos de trabalhos criativos (livros, filmes, peças, etc.). A publicação permitirá à sociedade em geral utilizar o tesaurus e também contribuir para aperfeiçoá-lo. (1)

-> De novembro de 2006 a janeiro de 2007, o governo federal brasileiro, através da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) abriu uma consulta pública para exame de uma lista com termos simplificados para uso na internet, a Lista de Assuntos do Governo, ou LAG. Esta lista procura criar um consenso sobre o acesso às informações publicadas nos sites governamentais, independentmente da estrutura formal dos órgãos e atividades.

Os termos simplificados e de uso intuitivo a serem aplicados em programas, projetos e e outras iniciativas publicadas em sites do governo priorizam as definições, em detrimento da estrutura formal, e deverão continuar válidos mesmo depois de mudanças e reestruturações institucionais.

Assim, para pagar uma taxa ou um imposto, o contribuinte não precisará saber antecipadamente a que órgão está vinculado, mas apenas o nome pelo qual é mais conhecido (ComputerWord, 10.1.2006).

■ Os conjuntos de palavras-chave podem ser publicados em página que funcione como um índice de assuntos, independente da estrutura de conteúdo.


Assuntos relacionados
► Busca e participação
► Interface : Componentes da interface : Ferramenta de busca (interna)
► Acervos editoriais online
► Requisitos para arquivos dinâmicos
► Como as informações fluem dentro de uma organização

Referências (Criação de modelos de web sites):
► Livro: Organizing knowledge - an introduction to managing acess to information, de Jennifer Rowley e John Farrow. Burlington: Ashgate Publishing Limited, 2000
► Como elaborar vocabulário controlado para aplicação em arquivos, de Johanna Wilhelmina Smit e Nair Yumiko Kobashi (http://www.saesp.sp.gov.br/cf10.pdf)

Mais informação sobre o assunto (link externos)
► NYT to release thesaurus and enter linked data cloud (New York Times, acesso em 3.9.2009)
► Messing around with metadata, de Jacob Harris (New York Times, acesso em 3.9.2009)
► Mining the NY times archives (Blog Ever Was, de Ian Kennedy, acesso em 3.9.2008)
►The semantic question: To delete or not to delete (SemanticWeb.com, acesso em 23.1.2008)
► Reasoning about semantics (SemanticWeb.com, acesso em 23.1.2007)
►Folksonomia: da salada de frutas à estruturação da informaçãos, de Charlley Luz (acesso em 12.4.2008)


■ Declaração de assunto - Descrição mediante o emprego de um ou vários termos de indexação, normalmente selecionados de algum tipo de vocabulário controlado.