Arquitetura da informação

Atividades relacionadas (etapas de projeto)

Mapas conceituais e taxonomias

Atualizado em 21.4.2010

Estruturas de navegação podem ser criadas de diversas maneiras:

◊ Através da intuição de gerentes e designers.

◊ Através de modos de organização já adotados por uma comunidade de usuários (que sugerem e validam a sua aplicação).

◊ Através da adoção de metodologias profissionais de indexação, como:

▪ Mapas conceituais - Ferramentas utilizadas para organizar e representar relações entre informações que evidenciam os elos entre conceitos e conjuntos de conceitos. Auxiliam na compreensão dos padrões mentais relacionados aos percursos que os usuários criam para chegar às informações.

▪ Taxonomias - Representações de listas estruturadas de categorias de assuntos que apresentam relações hierárquicas e partitivas entre eles. Incluem os padrões conceituais utilizados pelos usuários de web sites para chegar às informações publicadas.

■ Para escolher o melhor modelo de organização, é importante não circunscrever a abrangência da solução a apenas um grupo de usuários especialmente se o canal será usado/visitado por usuários não familiares com as estruturas e terminologias empregadas.

■ Outra questão importante é que os interesses corporativos devem ser conciliados com os interesses dos usuários, para a realização dos objetivos do site tanto sob o ponto de vista da organização que o publica (enfoque de cima para baixo) quanto do usuário que o visita (enfoque de baixo para cima).

■ Além da organização por modelos mentais ou taxonomias, a estrutura de informações também depende da eficiência dos "rótulos" e títulos dos links. Sem uma rotulação adequada à linguagem do público especialmente do público-alvo, mesmo uma boa estrutura não garante que os usuários possam encontrar as informações que procuram.


Assuntos relacionados
► Narrativas lineares
► Refinamento dos "rótulos" ou "títulos" das informações e links
► Requisitos para arquivos dinâmicos
► Narrativas interativas: Percursos e ações dos usuários

Referências
► Card sorting, category validity, and contextual navigation, de Stefano Bussolon - PDF, 28 páginas (Journal of Information Architecture, acesso em 3.1.2010)
► On the relative importance of user-centered labels and structure (Human Factors International, acesso em 4.2005)

Mais informação sobre mapas conceituais e taxonomias
► Short-term memory and web usability (Alertbox, 7.12.2009)
► Mindwalk, de Abrahm Lustgarten (Projects@Work, 2.10.2008)
► Mapeando modelos conceituais, de Frederick van Amstel (Usabilidoido, 30.11.2006)
► Definição de mapas conceituais (Portais Mapas conceituais na Educação, Universidade Federal do Rio Grande do Sul)

Representação visual de narrativa com múltiplos agentes
► Blueprint+ (Service Design Visual), de Jakub Linowski (Wireframes, acesso em 21.4.2010)

Ferramentas para a criação de mapas mentais
► FreeMind (gratuita) - http://writemaps.com/index.php/site/
► WriteMaps - http://writemaps.com/index.php/site/
► Inspiration Software, Inc. - http://www.inspiration.com
► CmapTools v3.3  - http://cmap.ihmc.us/
► Axon Idea Processor 5.0 - http://web.singnet.com.sg/~axon2000/article.htm
► Decision Explorer - http://www.scotnet.co.uk/banxia/demain.html
► MindJet - http://www.mindjet.com/us/
► CoCo Systems - http://www.coco.co.uk
► Activity Map - http://www.timesystem.com
► Smart Ideas - http://www2.smarttech.com/st/en-US/Products/SMART+Ideas/
► MyWebInspiration - http://www.mywebspiration.com/
► IQMatrix - http://iqmatrix.com/
► Text2MindMap - http://www.text2mindmap.com/
► Flowchart.com - http://www.flowchart.com/