Arquitetura da informação - Organização do conteúdo

Atividades relacionadas (etapas de projeto)

Enfoque conceitual e editorial*

Exemplo - O enfoque editorial e comercial é resultado de uma soma de critérios, como os objetivos principais e secundários do web site

◄

■ No site do Governo do Canadá (ilustrado abaixo), a organização das informações de seções focadas em serviços aos cidadãos se baseia tanto no público genérico de todos os cidadãos do país ("All Canadians") quanto em segmentos como a população aborígene ("Aboriginal peoples") ou produtores agrícolas ("Agricultural producers")

■ Se a abordagem conceitual estivesse baseada em torno dos serviços, as informações poderiam estar organizadas em torno de categorias como "Documentos", "Seguros", "Empregos", por exemplo

■ Mas o foco nas diferentes categorias de usuário deixa claro o objetivo de facilitar a vida dos cidadãos que utilizam o site para resolver remotamente assuntos ligados à burocracia estatal em diversas instâncias institucionais

Por isto, a estrutura de informações valoriza grupos nem sempre lembrados nos serviços públicos (populações indígenas, famílias e crianças, pessoas com deficiências físicas, pessoas da terceira idade) e oferece nesta camada as opções de serviços mais procuradas por cada uma, de modo que não seja necessário atravessar outras camadas intermediárias

Também nas páginas internas, da terceira camada, a edição, o tratamento dos textos, a legibilidade dos textos, acompanham o conceito geral

http://www.servicecanada.gc.ca/en/home.shtml (acesso em 12.4.2007)

Assuntos relacionados
► Conceituação : Conceito editorial e comercial
► Conceituação : Connhecimento do público e avaliação de necessidades