Gerenciamento do conteúdo
Atividades relacionadas
As atividades abaixo estão numeradas de acordo com o sequenciamento de atividades da elaboração da estrutura:
■ G1. Estabelecer um modelo de gestão da produção de conteúdo, ou um modelo de "gestão da gestão do conteúdo", com referências para:
◊ Avaliar o modelo editorial e o modo como o conteúdo gera valor, tanto para o público externo como internamente, para os seus autores.
◊ Estruturar o conteúdo (com critérios para a edição de textos, imagens, vídeos, sons) de acordo com o modelo conceitual e comercial.
◊ Formatar e priorizar os produtos para publicação nos diversos formatos, em diversos dispositivos, com políticas que devem constar das especificações do web site.
◊ Estabelecer critérios de avaliação das competências necessárias para a gestão e produção do conteúdo.
◊ Selecionar e a utilizar sistemas tecnológicos dedicados.
◊ Preparar o suporte técnico necessário.
◊ Especificar os direitos de publicação em diversos formatos para os autores e para o público. Inclui também os direitos de autoria da publicação de conteúdo produzido pelos leitores (este documento contém as diretrizes para as ações legais necessárias para a proteção dos direitos de autoria).
■ G2. Estabelecer os processos de edição, para:
◊ Estruturar o conteúdo (edição de textos, imagens, vídeos, sons) de acordo com o modelo conceitual estabelecido.
◊ Definir os caminhos das informações desde a autoria, passando pela edição, até a publicação (uso de termos e expressões, siglas, formatos de tabelas, etc.). ► Exemplo de fluxo de sistema de gestão de conteúdo
◊ Descrever cada processo e os agentes responsáveis.
◊ Estabelecer a periodicidade das atualizações, do tempo que ficam publicadas.
◊ Definir a periodicidade do envio de newsletters e as linhas gerais de formatação destes periódicos.
◊ Definir o arquivamento do conteúdo antigo, se ficam publicados em área de arquivo no próprio site ou se são arquivadas apenas para acesso pelo público interno.
◊ Programar a interlocução dos autores de conteúdo com o público.
◊ Estruturar a autoria e a publicação do conteúdo produzido pelo público.
■ G3. Acompanhar os outros processos do desenvolvimento (elaboração da arquitetura da informação, do layout e o redesenho de processos) e reajustar as políticas editoriais de acordo com estes processos.
■ G4. Registrar as linhas mestras da produção editorial em documento a ser apresentado presencialmente aos stakeholders do projeto, na ocasião da homologação da arquitetura da informação.
■ G5. Orientar a elaboração das especificações editoriais, na etapa de produção do conteúdo.
Assuntos relacionados
► Gerenciamento e compartilhamento do ativo de conteúdos
► Acompanhamento dos resultados
► Conceito editorial e comercial
► Especificações - manutenção do layout e do tratamento editorial
► Redação de textos e conceito editorial
► Desenvolvimento das equipes responsáveis pela atualização e pelo atendimento ao público