Modelos de negócios
Em novembro de 2011 haviam 236,08 milhões de linhas celulares ativas no Brasil (7) e 90% das cidades na China e na Índia possuíam mais usuários de celulares que telefones fixos. Nos países em desenvolvimento, 66% da população rural tem celular, ficando a África com a menor taxa, 50% (40% em 2003). No entanto, as receitas que provêm destas fontes não crescem na mesma proporção que o número de linhas, o que leva as operadoras a oferecer aparelhos e serviços cada vez mais sofisticados.
Em setembro de 2011, os usos mais comuns de dispositivos móveis no Brasil foram: chat e SMS (29%); ligações via web (29%); acesso a mapas e guias (23%); leitura de livros (21%); games (17%); acesso a notícias e informações (13%); redes sociais (11%); envio e recebimento de e-mails (10%); acesso a bancos (8%); acesso a internet (6%); TV e filmes (5%); e compras (5%). (8)
Em 2008 os números mostravam que os telefones celulares no Brasil eram usados principalmente para efetuar e receber chamadas telefônicas (98,19% dos usuários). As redes 3G representavam apenas 1% da base instalada, com 7 milhões de usuários regulares da internet. (5)
Em 2007, apenas 11% dos usuários brasileiros utilizaram os celulares para acessar músicas ou vídeos; 51% para receber e enviar mensagens; apenas 5% para acessar a internet; 15% para enviar ou receber imagens e 2% para outras atividades (Nic).
Em 2005, 8,6% dos usuários brasileiros utilizaram os celulares para acessar músicas ou vídeos; 6% para receber e enviar mensagens; 5,41% para acessar a internet; 4,08% para enviar ou receber imagens e 1,55% para usar calculadora, agenda, despertador e jogar jogos (Nic).
Publicação de conteúdo
■ Apesar da grande maioria dos usuários utilizar os telefones para falar e enviar mensagens, as receitas que provêm destas fontes – 80% do total do mercado –, só agora são significativas. Para aumentar o ganho pelo uso de serviços adicionais por usuário, as operadoras oferecem aparelhos com memória e capacidade de processamento cada vez maiores a preços cada vez menores.
Acesso à web
■ Apesar de muitas limitações técnicas, a velocidade de conexão à internet via celular aumentou. Os dispositivos móveis hoje transmitem mais rapidamente arquivos de fotos de alta resolução, vídeos, apresentações, notícias, textos. Permitem editar galerias pessoais com arquivos de som e imagem, transmitir reuniões e conferências, personalizar interface de sites e jogos.
O aperfeiçoamento das ferramentas permite também que os dispositivos móveis concentrem funções de publicação de conteúdo, como os veículos impressos e a web, e de transmissão de informações, como o rádio, a televisão, os telefones.
■ No Brasil, que dispõe de cerca de 40 milhões de PCs instalados, muitos dos quais utilizados por um usuário em casa e no trabalho, os aparelhos portáteis são uma maneira simples e barata de acesso da maioria da população à internet.
Embora ainda sejam muitas as dificuldades técnicas a curto prazo para que este serviço seja oferecido em larga escala, a publicação de conteúdo e a disponibilização de serviços deve atender não só à escolaridade média da maioria das pessoas como respeitar suas características culturais e demandas específicas. (WebInsider, 25.1.2007)
O projeto de interfaces e o uso de linguagem acessíveis a pessoas com diversos graus de formação, bem como a disponibilização de serviços de grande demanda (como email, pagamentos de compras e serviços de buscas) podem tornar estes dispositivos cada vez mais populares e funcionais.
Neste momento, a inventividade, bem como o aprendizado permeável das empresas às novas soluções, podem ser os diferenciais para a realização de ações e estratégias que o mercado de consumidores/ espectadores/ usuários de dispositivos móveis efetivamente legitime.
Assuntos relacionados
► Serviços web
► Negócios eletrônicos
Fontes
7) Telefonia celular bate recorde e chega a 21 milhões de novas habilitações em 2011 (Convergência Digital, acesso em 19.12.2011)
6) Feed - the razorfish consumer experience report (PDF, Razorfish, acesso em 12.12.2008)
5) Ainda falta estrutura para o m-commerce (Info, acesso em 28.10.2008)
4) TIC Domicílios 2007 (NIC, acesso em 29.8.2008)
2) Em 2012, 20% dos celulares serão smartphones (B2B, acesso em 31.7.2008)
1) O cenário brasileiro de telecom (B2B, acesso em 26.6.2007)
► Mobile internet not yet mainstream (WebproNews, 22.5.2007)
► Gartner: muitas operadoras vão falhar (ComputerWorld, 20.1.2007)
► Brasil termina 2006 com 99,9 milhões de celulares (ComputerWorld, 16.1.2007)
► Brasil supera marca de 97 mi de celulares, InfoOnline, 19.12.2006
► Celular:
64% dos consumidores têm renda de R$ 480 e escolaridade média, ComputerWorld, 30.11.2006
► Mobile ESPN to close, move to licensing, CNet, 29.9.2006
► The mobile internet: Are we there yet?, CNet, 29.8.2006
► Mercado
de conteúdo móvel cresce 120,5% na AL em 2005, ComputerWorld, 12.6.2006
► Núcleo de Informação e Coordenação (Nic) do Comitê Gestor do Brasil
