Modelos de negócios
Rede social no celular
As redes móveis, com conteúdo adaptado ao contexto de acesso de cada usuário, complementam as redes sociais acessadas via PC, pois permitem o recebimento e o envio de arquivos e mensagens com rapidez. A interlocução online direta de tão grande número de pessoas mudou a internet e agora muda a internet móvel.
Estudo da ABI Research divulgado em dezembro de 2006 mostrou que as redes sociais online como Overmundo, Orkut e MySpace tinham, no mundo inteiro, cerca de 50 milhões de usuários ativos, que poderiam chegar a mais de 170 milhões até 2011 (1).
Um estudo da Juniper Research divulgado em novembro de 2007 mostrou que, na época, 40 milhões de pessoas haviam procurado relacionamentos pelo celular. E que (número bem diferente da pesquisa anterior!) em 2012 o número de usuários poderia chegar a 260 milhões, gerando receita publicitária de 1 bilhão de dólares. (2)
Em 2008, a eMarketer afirmou que os usuários de redes sociais móveis passarão dos 82 milhões de 2007 a 800 milhões em 2012. (3) E a Juniper informou que os 54 milhões de usuários daquele ano passarão a 730 milhões em 2013, e a receita publicitária de $1.1 bilhão passará a $7.3 bilhões em 2013. (4) São realmente informações muito diferentes!! Em quem apostamos nossas fichas?
De qualquer forma, o crescimento do uso de redes sociais pelo celular está acelerado. Em setembro de 2009, o Facebook anunciou que chegou aos 65 milhões de usuários móveis, mais de três vezes os 8 milhões de usuários de janeiro do mesmo ano. (6)
■ Independentemente dos números das pesquisas, grande parte dos usuários das redes sociais online, com faixa etária de 18 a 34 anos, as acessa cada vez mais de dispositivos móveis. Os telefones e assistentes pessoais são usados para contatos em tempo real, envio e recebimento de mensagens, fotos e posts. Enquanto isto, a interface web "fixa" continua a ser usada para experiências de uso mais complexas, integradas às dos celulares.
Além dos usuários habituais, as redes sociais móveis são cada vez mais usadas por milhões de pessoas que não têm acesso regular aos computadores, o que é importante para parte da população brasileira.
Modelo comercial
■ O modelo comercial das redes via celular é baseado no acesso a conteúdo criado pelos contatos pessoais e, em alguns casos, no acesso a conteúdo informativo, mediante o pagamento de taxas mensais.
Analistas da ABI acreditam que três categorias de serviços geram retorno a partir das comunidades sociais móveis:
◊ A comercialização do uso dos dados dos perfis, pelas operadoras.
◊ Os patrocínios de empresas a listas relacionadas aos seus produtos.
◊ A disponibilização de arquivos como ringtones e imagens dos usuários. (Mobile Social Communities, ABI Research, 21.12.2006)
■ Exemplos de produtos relacionados a comunidades via telefone:
-> No início de 2009, o MySpace lançou seu web site móvel remodelado, procurando aproximá-lo do site para PC. (5)
-> O Yahoo OneConnect, aplicativo gratuito para o iPhone, centraliza as atividades de comunicação e atividades em redes sociais. (CNet, 10.9.2008)
-> A Claro tem 100 mil celulares cadastrados com acesso ao Orkut, que podem enviar mensagens SMS e fazer consulta aos perfis cadastrados no site. Em julho de 2008 a operadora passou a oferecer acesso ao MySpace aos usuários com conta habilitada neste serviço, ou a usuários interessados em criar uma nova conta.
-> A Brasil Telecom e o internet Group em parceria com o Google oferecem acesso, via SMS, a algumas funcionalidades do Orkut, como mandar recados, consultar o perfil de outros usuários, receber avisos sobre mensagens.
-> O Clube é uma comunidade brasileira de encontros pelo celular, que compara os perfis dos usuários cadastrados e promove trocas de mensagens entre pessoas com afinidades. O cadastro é feito por SMS e os usuários inserem dados como apelido, idade e preferência sexual. 33% dos cadastrados têm entre 16 e 20 anos; 52% são mulheres; 80% utilizam celulares pré-pagos e fazem recarga mensal de 15 reais.
-> A Coca-Cola lançou em junho de 2007 uma comunidade social para celulares ligada à marca Sprite. Os membros podem criar perfis, publicar fotos e encontrar amigos. E acessar conteúdo gratuito, como músicas e vídeo clips. Os sites, destinados a adolescentes, podem ser acessado com a digitação de um número encontrado nas garrafas dos refrigerantes.
-> A Fastmobile, especializada em plataformas e aplicativos de comunicação para telefonia móvel, oferece a plataforma Experience fmX, que reúne voz, conteúdo e ferramentas de mensagens em uma interface. Agenda e home page integradas permitem que os usuários escolham o modo de conexão às redes sociais (voz, e-mail, mensagem instantânea, grupos de chat e multimídia).
-> A Juice Wireless, criou o Juice Caster, serviço de comunidade para publicar e trocar fotos e vídeos, inclusive em outras comunidades. Os arquivos podem ser acessados por outros celulares e pelo site, via PC.
-> A Oz Communications oferece serviços de conexão de operadoras de telefonia a sites como MySpace e YouTube, acessáveis por um ícone no menu do telefone, que mostra a lista de sites de comunidades disponíveis e permite que usuários de aparelhos com câmeras digitais compartilhem fotos e vídeos.
-> A Cingular Wireless, maior operadora de telefonia móvel dos EUA, oferece uma versão MySpace por $2.99 mensais. Por um aplicativo em Java, clientes carregam fotos, leem e respondem mensagens, atualizam blogs e procuram amigos.
-> Programas como Loopt, Whrrl, Brightkite, GyPSii, Buddy Beacon localizam os amigos via GPS e permitem o envio de mensagens e arquivos.
Assuntos relacionados
► Negócios eletrônicos
Fontes (links externos)
6) 65 Million people use mobile Facebook, de Chris Crum (WebProNews, acesso em 5.9.2009)
5) MySpace unveils redesigned mobile site (Online Media Daily, acesso em 20.2.2009)
► Mobile social networks - Making money from (ComputerWorld blogs, 18.9.2008)
4) Mobile social networking: That's hawt - report (ComputerWorld blogs, 18.9.2008)
3) Mobile content: publish once, distribute everywhere (Mobile Tech Today, 22.9.2008)
2) Encontros no celular (B2B, 21.11.2007)
► A much deeper Facebook experience coming to iPhone users (Webware, 21.8.2008)
► Coke's new fizz: a mobile social network (Cnet, 7.6.2007)
► Orkut também no celular (O Globo, Informática, etc., 21.5.2007)
1)
Social networks impact mobile society (WebPro News, acesso em 21.12.2006)
► A
maior operadora de telefonia móvel inglesa oferece acesso ao MySpace (WebPro News, acesso em 21.12.2006)
► Cingular to offer MySpace on cell phones (News.com, 21.12.2006)
► Fastmobile nas comunidades virtuais móveis (B2BMagazine, 19.12.2006)
► Oz to bring social networking to cell phones (News.com, 6.12.2006)
