Características gerais
A página Principal
Embora tenha a mesma estrutura visual e conceitual do resto do site, a página Principal bem diferente das páginas internas sinaliza claramente que contém referências de acesso para todas as outras.
Jakob Nielsen afirma que 40% dos visitantes chegam a um site pelas páginas internas, onde ficam de 25 a 35 segundos. Por isto, a diferenciação da Principal ajuda a orientar os usuários na estrutura de informações.
No entanto, a jornalista Nanette Marcus, da iMedia Connection conversou em julho de 2007 com uma série de editores e webmasters de sites como Razorfish, Real GirlsMedia, Next Stage Evolution e verificou que quase todos concordam que a chamada home page já não tem mais o apelo que tinha no início da web. (1)
Ferramentas como Ajax, RSS, e recursos para a personalização de páginas cada vez mais afastam o usuário das páginas Principais default dos web sites. Também o uso generalizado das ferramentas de busca como recurso de navegação contribui para a menor relevância da home page.
■ A página Principal ainda é muito procurada por usuários que precisam obter informações gerais sobre uma marca, uma empresa ou determinada área de atividade.
Já em sites com pouco apelo de marca como este, cerca de 90% dos visitantes chegam pelas páginas internas e não visitam a página Principal.
■ De qualquer forma, ainda é importante manter a aparência da Principal atraente para motivar o leitor interessado no conteúdo a visitar as páginas internas. E é importante também, nestas páginas (especialmente nas camadas superficiais), destacar o conteúdo mais importante, ao modo da página Principal do web site. ► Exemplo
Características a considerar na página Principal:
■ Identificar claramente a localização do usuário e a atividade/conteúdo mais importante do site e o que este pode oferecer (através do logotipo e/ou do símbolo, com breve descrição da marca em local bem visível, relação direta do layout com a atividade e clareza dos títulos das barras de navegação). ► Exemplo
■ Oferecer suporte aos usuários para encontrar o que procuram, através de ferramentas de busca, contato bem visível e fácil de usar, arquitetura da informação clara, atalhos para páginas mais profundas na estrutura.
■ Ser permanentemente atualizada e identificar o conteúdo renovado com mais frequência (como acontece na primeira página de um jornal online ou impresso). ► Exemplo
■ Marcar a localização do usuário em relação às outras páginas e guiar seus percursos. ► Exemplo
■ Ter mais área para a navegação do que para conteúdo, sinalizando o conteúdo mais importante na parte superior. ► Exemplo
■ Informar os assuntos de maneira concisa e direta, para que os leitores não fiquem saturados de informações e deixem de encontrar o que estão procurando.
■ Ser dividida em diferentes seções de acordo com os objetivos estratégicos da marca e com a estrutura de informações.
■ Incluir, se conveniente, uma seção ou menu com links para as áreas mais acessadas pelos usuários, que mude periodicamente, de acordo com os resultados dos relatórios de acesso.
Assuntos relacionados
► Navegação - questões importantes
► Projeto de layout
► Componentes da interface
► Interpretação dos dados de acesso
Referências bibliográficas (Interface web)
► Livro: Homepage usability - 50 websites deconstructed, de Jakob Nielsen
► Is your homepage immature? (Adaptative Path, acesso em 22.10.2005)
► Top ten guidelines for homepage usability (Alertbox, acesso em 22.12.2006)
Referências bibliográficas (Interface web)
► Livro: Prioritizing web usability, de Jakob Nielsen e Hoa Loranger. New York: New Riders, 2006
Mais informação sobre o assunto (links externos)
► Heurísticas para avaliação de usabilidade de portais corporativos (Documento elaborado por Cláudia Dias, extraído de sua dissertação de Mestrado, acesso em 2.11.2008)
1) Is the home page dead? de Nanette Marcus (iMedia Connection, 23.7.2007)