"Onde posso ir e como chegar?"

■ Refere-se ao sentido de localização do usuário em relação à estrutura de informações, que leva-o a encontrar o que está procurando, seja uma notícia, um produto para compra, um texto acadêmico.

Uma estrutura de informações bem definida à primeira vista, com links visíveis e identificáveis, ajuda o usuário a se deslocar sem erros ou expectativas não correspondidas, reforçando o seu sentido de localização dentro da Arquitetura da informação.

Aspectos a considerar na sinalização da estrutura de informações:

◊ Fácil compreensão dos títulos - Os textos dos links devem ser sucintos e claros, ter boa legibilidade, organização compreensível e previsível. ► Exemplo

◊ Provimento de resposta, mensagens visuais claras, contextualizadas. ► Exemplos

◊ Economia de ações e tempo - Quanto menos etapas forem necessárias para percorrer um percurso, melhor.

◊ Atalhos para os usuários mais experientes - Os usuários mais frequentes gostam de ir direto para as seções dos sites que mais os interessam, e os atalhos simplificam os deslocamento entre as páginas. ► Exemplo

◊ Links para arquivos em PDF com o formato e o tamanho dos arquivos - Se o arquivo publicado for muito extenso, o usuário deve ser informado também sobre o número de páginas, para saber se terá disponibilidade para consultá-lo.

◊ Indicação para sites externos - Se o próprio texto do próprio link não deixar claro que o usuário vai sair do site ao selecioná-lo, deve haver alguma indicação que o sinalize.

No caso deste site, adotamos o procedimento de incluir na marcação <title> de cada link a indicação "link externo" (passar o mouse sobre o link abaixo para ver um exemplo). Especificamente nos links relacionados a "Mais informações sobre o assunto", informamos junto a este título que se tratam de recomendações de leitura em páginas de outros sites.

Mais informação sobre o assunto (link externo)
► GUI design patterns - navegação e outras ações do usuário de interfaces (acesso em 29.7.2005, a página não está mais online)