Usabilidade | |
Consistência funcional e de produtividade | |
| Consistência em interfaces web se refere à homogeneidade e à coerência de situações que devem ser tratadas, apresentadas ou acionadas de maneira semelhante. Antecipando as respostas do sistema, facilita o aprendizado e aumenta a produtividade dos usuários, que cometem menos erros e controlam melhor suas ações.
■ Padrões e convenções de uso e edição devem ser estabelecidos e aplicados a toda interface e conteúdo, sem mudanças em situações semelhantes. ► Exemplos -> Por exemplo: Se as cores dos links variam de página para página, o usuário pode se confundir sobre a sua funcionalidade. ■ A consistência ajuda também a produção de templates e estilos CSS, de forma que novas soluções não precisem ser reinventadas a cada situação. ■ Fatores a considerar em relação à consistência das interfaces web: ◊ Coordenação entre a funcionalidade da interface e o comportamento do usuário. ► Exemplos ◊ Provimento de respostas claras e imediatas de que uma ação foi realizada ou um resultado foi atingido. -> Por exemplo: Acionar um botão conduz a uma página localizada em outro site. ◊ O conceito da estrutura de navegação e uso deve se manter invisível - Os elementos ficam disponíveis para o uso, mas sua funcionalidade aparece de maneira discreta. ► Exemplo ◊ A visibilidade informativa - a aparência de ícones, boxes, setas, sinaliza seu uso. Os sinais de navegação, localização e orientação devem ser visíveis quando o usuário precisar deles. ► Exemplos ◊ A padronização do layout geral do programa (telas, logotipos, cores, tipologias, bullets). ► Exemplos Se, no entanto, um objeto está relacionado a uma ação ou área de navegação "diferente" da atual, deve parecer diferente. Elementos com funcionalidades semelhantes devem ser agrupados segundo uma estrutura de navegação previsível, em que os elementos de layout sejam baseados nos mesmos critérios, especialmente elementos muito notados pelos usuários. ◊ Uso da mesma terminologia para as mesmas informações - especificações editoriais ajudam a uniformizar as referências mais comuns, como o tratamento do nome da empresa e dos produtos que oferece. ◊ Áreas de informações relacionadas às expectativas dos usuários para o conteúdo principal -> Por exemplo: é comum que museus e sites de museus tenham uma lojinha de lembranças, assim muitos usuários procuram por esta área e esperam encontrá-la.
Assuntos relacionados Referências bibliográficas (Interface web) Mais informação sobre o assunto (links externos) | |
| ▲ Alto |
Atualizado: 18.7.2008
Projetos web