Acessibilidade
Segundo a ABNT, acessibilidade é a possibilidade e condição de alcance, para utilização com segurança e autonomia, de edificações, espaço, mobiliário e elementos (ABNT/CB 40/NBR 9050). No projeto de web sites, consiste no preparo de interfaces de forma que pessoas com deficiências possam acessá-las, percebê-las, compreendê-las, navegar por elas, usar os serviços, comunicar-se com outras pessoas, realizar tarefas.
De 750 milhões a 1 bilhão dos seis bilhões de habitantes no mundo têm deficiências, segundo a OMS. No Brasil, segundo o censo de 2010, aproximadamente, 24,6 milhões de pessoas, ou 14,5% da população total, apresentaram algum tipo de dificuldade visual, auditiva, motor ou mental. (1) A atenção especial a este aspecto permite que as informações e serviços online sejam disponíveis para as pessoas que acessam a web de diferentes dispositivos, browsers e programas especiais
Vamos esperar pelos dados do Censo de 2010. Enquanto isto, os dados do Censo da Web, estudo realizado pelo Comitê Gestor do Brasil, mostram que apenas 2% dos sites do governo adotam padrões de acessibilidade, apesar do e-MAG (Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico Federal). (2)
■ Uma lista parcial de deficiências físicas de usuários que devem ser consideradas no desenvolvimento de web sites inclui: cegueira ou visão debilitada, discromatopsia (dificuldade de distinção de gamas de cor), dificuldades físicas e motoras, surdez, problemas de cognição, problemas neurológicos e de aprendizagem.
Para navegar pela internet:
◊ Pessoas cegas escutam a leitura de textos através de programas sintetizadores de voz e de teclado em Braille, usando o teclado para a entrada de informações (não usam o mouse). Podem também usar um visor que traduz a interface para Braille ao invés de fazer a leitura dos textos.
Não têm acesso pleno a recursos como animações e filmes, especialmente porque os programas de fluxo contínuo (stream) de áudio e vídeo exigem que o usuário os acione com o mouse, nem sempre muito fácil.
Segundo o Censo IBGE 2000, 16 milhões de pessoas com deficiências visuais no Brasil (do total de 24,6 milhões) usam ou podem vir a usar usam programas especiais de computador, como os leitores de tela.
◊ Pessoas com visão debilitada aumentam o tamanho dos textos, ou leem textos em letras amarelas sobre fundo preto, usam programas de aumento da imagem da tela ou leitores de tela (que leem em voz alta o conteúdo das páginas e proveem recursos especiais para navegação e realização de tarefas - como o preenchimento de formulários).
Dependem muito do teclado para a entrada de informações, e, dependendo da gravidade da doença, conseguem usar mais ou menos o mouse.
◊ Pessoas com deficiência motora, usam hardware especial, como mouse movido pelo movimento da cabeça (ver exemplo), teclados especiais (ver exemplo), comando de voz, tela sensível ao toque ou programas para reconhecimento de voz.
Portadores do Mal de Parkinson ou pessoas com tremores ou problemas de mobilidade das mãos costumam preferir usar o teclado ao invés do mouse, pois este exige movimentos precisos (ver exemplo).
◊ Pessoas com deficiência auditiva usam o teclado e o mouse, veem a interface mas não têm acesso a informações sonoras.
◊ Pessoas com problemas neurológicos, de leitura e de aprendizado se beneficiam muito de linguagem simples, sem jargões, resumos explicativos e ilustrações ou gráficos que os ajudam a compreender os textos (ver exemplo).
■ Projetos de web sites comprometidos com o atendimento de públicos amplos e diversificados precisam levar em consideração as condições de acesso destes usuários e adaptar as interfaces para pessoas portadoras de deficiências físicas, com:
► Soluções abrangentes, que incluam usuários com problemas motores, visuais, cognitivos.
► Separação de forma e conteúdo, permitindo a visualização de páginas em qualquer programa navegador e dispositivo, facilitando a indexação do conteúdo.
► Manutenção dos requisitos no dia-a dia de atualização do site.
Assuntos relacionados
► Testes : Acessibilidade
Referências sobre acessibilidade
2) Web governamental: 98% dos sites não adotam padrões de acessibilidade (Convergência Digital, acesso em 18.8.2010)
► Web accessibility no longer an afterthought (CNet, 14.12.2009, acesso em 6.6.2008)
1) IBGE: deficiência grave atinge 17 milhões de brasileiros (IBGE, 17.11.2011, acesso em 17.11.2010)
► Secret benefits of accessibility Part 2: Better search ranking, de Trenton Moss (SitePoint, 19.10.2004)
► Web design: web accessibility design guidelines, de Arie Kahn (TechRepublic, 18.12.2003)
► Innovative design inspired by accessibility, de Wendy Chisholm (Digital Web, 30.3.2005)
Mais informação sobre o assunto (links externos)
► Recomendações de acessibilidade para conteúdo web (WCAG) 2.0, tradução de Everaldo Bechara (iLearn, acesso em 6.3.2009)
► Acessiblidade legal
► Cartilha de acessibilidade - regras básicas sobre acessibilidade em web sites
► Acessibilidade
Brasil - apoio a ações e projetos relacionados à inclusão social e econômica a pessoas com deficiência
► Validação da acessibilidade de um site (a avaliação destas ferramentas não deve ser considerada como a palavra final sobre acessibilidade de um site, deve ser relavitizada para cada caso):
▪ WebXact, check up gratuito
▪ Wave, check up gratuito
► Tutoriais CSS, Tableless, web standards e acessibilidade - site desenvolvido por Maurício Samy Silva, com exemplos, modelos e artigos, inclusive com tradução das Técnicas CSS para acessibilidade a conteúdo web publicadas no site do W3C
► Web content accessibility guidelines 2.0 checklist
► WAI Resources - Introducing web accessibility
► Links para sites sobre deficiências
► Fórum sobre acessibilidade da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo
