Componentes da interface web
Formulários
Exemplo – Simplicidade do preenchimento
No site ilustrado abaixo, o cliente que quiser fechar a aba do browser digitando Ctrl+W se vê às voltas com a mensagem "Por favor digitar somente caracteres numéricos". A mensagem é dirigida para os clientes que precisam preencher o formulário para acessar sua conta corrente, mas como o cursor se dirige automaticamente para o campo de texto, mesmo quem não quer digitar o número da conta se vê obrigado a fechar a aba ou o programa de outra maneira (com o mouse, por exemplo).
Os usuários com deficiência motora, que usam o teclado para deslocamento entre páginas, ao encontrarem esta mensagem, precisarão digitar a techa "Enter" para fechar a mensagem e a seguir digitar as setas do techado para "pular" todos o campo de entrada do formulário e só então fechar a aba do browser.
A automatização de tarefas as diversas maneiras como os programas são utilizados, de modo a que o cliente possa sentir-se no controle da sua experiência de uso.
http://www.bradesco.com.br/br/universob/?paramPag=UnivBrad (acesso em 6.3.2007)
Referências online (Interface web)
► Usability and HTML forms
