Componentes da interface web
Formulários
Convenções de uso dos elementos
A aplicação dos elementos dos formulários dentro de padrões convencionais ajuda os usuários a usá-los de maneira intuitiva, sem que precisem pedir explicações ou simplesmente resolvam utilizá-los de maneira inadequada.
■ Os botões de rádio e as caixas de seleção são comumente aplicados de maneira semelhante, embora tenham funções diferentes:
Botões de rádio
São usados quando numa lista de duas ou mais opções, quando estas são excludentes - a seleção de um item exclui e desativa os outros, como na resposta a um questionário de múltipla escolha.
Exemplo:
■ Um item deve ficar selecionado por default. Se o usuário discordar da escolha, seleciona outro.
■ Uma lista com botões de rádio é mais eficiente que um menu, pois mostra todos os itens para seleção.
Caixas de seleção
São usadas em listas nas quais se pode selecionar qualquer número de opções, de zero a todas - as caixas são independentes entre si.
Exemplo:
A seleção de itens em listas com caixas de seleção, portanto, não é excludente.
■ Uma caixa de seleção sozinha é frequentemente usada para que o usuário ative ou desative uma única opção. Neste caso, apenas uma caixa é o suficiente, porque assinalar ou não a caixa já indica a opção do usuário.
■ A listas devem ser dispostas verticalmente, para não confundir o usuário a respeito do texto que corresponde a cada caixa de seleção ou botão de rádio. Se o uso de listas horizontais for imprescindível, a separação clara de cada item permite a sua melhor visualização.
■ Os rótulos devem ser usados afirmativamente. O usuário não deve precisar selecionar um item para que algo "não" aconteça.
Bolinhas no lugar de caracteres no campo de senha
■ Em junho de 2009, Jakob Nielsen publicou artigo em que defende a eliminação da senha escondida por bolinhas, alegando que os motivos alegados para esta funcionalidade raramente se justificam (como a existência de um espectador atento que veja os números durante a digitação). De qualquer forma, ele sugere que, para as situações em que o sigilo seja necessário, que um check box opcional habilite o recurso.
Assuntos relacionados
► Formulários: Simplicidade do preenchimento
► Formulários: Comunicação das ações
► Avaliação de web site : Avaliação dos relatórios de acesso : Atividades relacionadas
► CRM (Customer Relationship Management, Gestão do Relacionamento com o Cliente)
Referências (Interface web)
► Is your registration process scaring away users? de Dana Oshiro (ReadWriteWeb, acesso em 24.1.2010)
► Stop password masking (Alertbox, acesso em 25.6.2009)
► Check boxes vs. radio buttons (Alertbox, acesso em 15.04.2006)
► Proper usage of check boxes and radio buttons (TechRepublic, 1.6.2006)