Divulgação do web site
Atividades relacionadas (marketing online para web site)
■ Escolher um domínio de fácil digitação, indexação e memorização – Apesar do uso generalizado das ferramentas de busca, muitos usuários localizam sites familiares digitando os endereços com base na memória, o que reforça a importância da marca precisa vir rapidamente à cabeça do cliente.
Nomes de domínios simples ficam mais tempo na memória dos clientes e são mais fáceis de digitar. Ficam também mais fáceis de lembrar quando lidos em revistas, cartões de visitas, releases, brochuras, artigos de jornais. E são rapidamente indexaveis pelos principais buscadores da internet.
A análise de 833 anúncios impressos em 7 edições da revista Magazine Publishers of America mostra que a inclusão de URLs nos anúncios ajuda a direcionar leitores para os web sites.
Nomes pequenos em domínios para acesso por dispositivos móveis, também ajudam os usuários a digitá-los facilmente.
■ Divulgar o web site na internet, em diversos canais online – A presença de um web site ou plataforma online não existe por si só, mas como o nó de uma rede de intensos relacionamentos. Em vez de seguirem diversas ações isoladas, de difícil aferição e avaliação, os esforços de marketing online seguem um sistema articulado para alcançar determinados objetivos. (ver Canais da presença online sistemática)
Pode-se publicar um blog caso hajam eventos e notícias veiculadas intensamente, relacionadas ao lançamento. Uma página no Facebook e em outras redes sociais ajuda a criar diálogo com o público, a presença regular no Twitter ajuda a fixar a marca. Já os banners, apesar de pouco clicados (e mesmo vistos) ajudam a manter a presença online viva e associada a determinado tipo de evento, produto, segmento. A mala direta estabelece um relacionamento personalizado com cada cliente, embora seu envio precise ser consentido para gerar melhores resultados.
A estratégia integrada de mídias e canais online e offline valoriza as características de linguagem e técnicas de cada um, bem como as circunstâncias de acesso de cada cliente.
■ Divulgar o site em outros veículos offline, com rádio, TV, dispositivos móveis, mídias impressas. Pesquisa da LinkedIn Research Network/ Harris Poll em 2009 mostrou que a maioria dos anunciantes (92%) usavam campanhas da internet combinadas com anúncios impressos (88%). (2)
■ Criar ou aderir a programas de afiliação, que proveem incentivos financeiros para que outros sites gerem transações ou direcionem tráfego para o site em troca de uma comissão ou de percentual sobre as vendas realizadas a partir dos acessos, ou alguma recompensa não diretamente financeira.
■ Comunicar o lançamento do canal online para buscadores e parceiros, estimular a publicação da URL em outros canais.
-> Exemplo: Página da Agência Nacional de Saúde contém grande número de links relacionados ao setor de saúde, ONGs, Associações, Organizações governamentais, internacionais, instituições de pesquisa e é um ponto de referência para pesquisas relacionadas a saúde pública.
■ Preparar o site para indexação pelas principais ferramentas de busca (SEO), para que fique posicionado nos primeiros lugares nas páginas de resultados em buscas das principais palavras-chave relacionadas aos seus objetivos.
Como complemento desta ação está a adesão a programas de aquisição de palavras-chave como o Google AdWords e o Yahoo Search Marketing (SM). O Adwords, sistema de anúncios vinculados às palavras-chave usadas nas buscas, permite que o anunciante só pague o veículo quando realmente recebe um visitante no site.
■ Preparar o site para indexação pelas principais ferramentas de busca (SEO), para que fique posicionado nos primeiros lugares nas páginas de resultados em buscas das principais palavras-chave relacionadas aos seus objetivos.
■ Estabelecer métricas para as ações realizadas, para verificar as que funcionam melhor, os canais que chegam de maneira mais eficiente ao público alvo e permitir o seu aperfeiçoamento para o produto online em questão ou para produtos futuros..
■ Com base nas métricas das ações realizadas, estabelecer uma estratégia de longo prazo para a presença online da organização ou do negócio, de modo a alimentar gradativamente, de forma consistente, um sistema de informações e opiniões para novas ações online e para o aperfeiçoamento da presença já existente.
Uma estratégia de publicação e de marketing online coerente com os objetivos da organização e, mais especificamente, do canal, avalia a melhor maneira de apresentar o produto, dimensionando a alocação dos recursos necessários para o conjunto de ações previstas.
Assuntos relacionados
→ Fontes de conhecimento do público online
→ Gestão de marca online
→ Comunidades online de clientes
→ Edição e distribuição de mala direta online
→ Programação de mensagens em HTML
→ Cadastro em plataformas segmentadas
→ Indexação para busca na web
→ Blogs
→ Termos usados na análise dos dados de acesso
Referências sobre marketing online para o lançamento de web site
→ Managing virtual events, de Joerg Rathenberg (Projects@Work, acesso em 8.5.2010)
3) Social networks, blogs more popular than e-mail, de Dave Rosenberg (CNet, acesso em 29.12.2009)
1) Errando no basicão (Revista ProXXIma, 10.2009)
2) More advertisers turning to internet, de Mike Sachoff (WebProNews, acesso em 28.7.2009)
Mais sobre o assunto (links externos)
→ Infographic: 40% of Facebook users ditch brand pages, por Douglas Crets (ReadWriteWeb, acesso em 14.10.2011)
→ Seth Godin, "10 Bestsellers: Using new media, new marketing, and new thinking to create 10 bestselli (blip.tv, acesso em 29.11.2009)
→ Associate Programs, site de Allan Gardyne sobre programas de afiliação
→ Interactive Advertising Bureau Brasil, notícias sobre publicidade online no Brasil, informações sobre padrões de formatos de banners (acesso em 4.3.2007)
→ Otimizador de web site do Google – ferramenta que permite a designers e gestores testar o acesso a variações de páginas web com o mesmo endereço e verificar quais geram maior número de conversões
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