Divulgação do web site
Marketing em mídias sociais
Algumas ações relacionadas ao marketing de um web site em mídias sociais:
■ Verificar, nas estatísticas de acesso, os dias da semana, e horários que mais favorecem o compartilhamento e as visualizações de páginas. Segundo pesquisa da Shareaholic, em 2011, conteúdo postado às terças-feiras foi mais compartilhado que em outros dias da semana. Já em relação à visualização de páginas, conteúdo postado às segundas-feiras teve mais sucesso. A melhor hora de postagem relatada foi nove da manhã. (1)
■ Anunciar e promover o web site através de chamadas nas mídias tradicionais, especialmente a televisão, a mais popular. Pode parecer estranho, mas é importante conjugar a campanha offline com a repercussão online. A maioria dos setores da indústria e do comércio divulga o endereço de seus sites em anúncios de revistas, jornais, comerciais de TV, spots de rádio, malas-diretas, no atendimento telefônico automático ( “Obrigada por ligar, para mais informações, acesse nosso site”).
Um anúncio na televisão pode levar o público a fazer buscas na internet, e o anunciante deve se preparar para isto. Pode publicar conteúdo complementar ao anúncio ou campanha num web site e provicenciar a sua indexação ANTES do lançamento na TV.
No caso do anúncio veicular um termo novo ou especial, este termo deve ser "comprado" pelo anunciante nas principais ferramentas de busca.
■ Enviar press-releases para publicações especializadas, online ou offline, com as atividades regulares do site ou para promover atividades e campanhas especiais. Os textos devem ser sintéticos, sem palavras ou frases desnecessárias que provoquem no leitor a sensação de que está perdendo tempo com a leitura.
Informações comuns em press-releases:
◊ Citações de declarações do presidente ou de outro profissional da empresa conhecido no mercado.
◊ Testemunhos favoráveis dos clientes
◊ Comentários sobre os produtos oferecidos
◊ Prêmios e outros exemplos do reconhecimento da indústria
◊ Ofertas ou descontos em serviços
◊ Email, endereços e telefones para contato
Outros recursos que ajudam a divulgação de press-releases:
◊ Links para páginas do web site que ofereçam e divulguem os serviços (estes links, uma vez publicados em outros sites, ajudam a trazer acessos)
◊ Imagens dos serviços oferecidos
◊ Vídeos e áudios de avaliações de produtos, demonstrações, entrevistas com pessoas da empresa ou clientes
◊ Ferramentas que facilitem a marcação do texto por sites de mídias sociais, como Digg, Delicious, Technorati.
■ Enviar correspondência impressa sobre o conteúdo postado para clientes selecionados – eventualmente a mesma correspondência, como newsletters por exemplo, podem ser enviadas através de email e, impressa, pelo correio convencional.
As peças impressas tendem a ser menos "descartadas" pelos leitores que o formato online, especialmente se bem projetadas.
■ Colocar o endereço do web site em cartões de visita dos colaboradores, nos papéis timbrados (impressos e online), banners, filipetas.
Assuntos relacionados
► Fontes de conhecimento do público online
► Gestão de marca online
► Comunidades online de clientes
Referências sobre marketing em mídias sociais
1) When's the best time to blog & share? de Alicia Eler (ReadWriteWeb, acesso em 29.1.2012)
► Optimize your brand for sharing and social search in 11 steps, de Brian Solis (SearchEngineWatch, acesso em 5.4.2010)
Mais informação sobre marketing em mídias sociais
► 45 SEO and social media tools #SESLondon
, de Lee Odden (TopRank, acesso em 18.4.2012)
► Traditional marketing vs. social marketing, vídeo 6:10 (WebproNews Videos, acesso em 19.11.2008)
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