Livro: Communicating design - Developing web site documentation for design and planning, de Dan Brown. Berkeley: Peachpit Press, 2007.

Web style guide (terceira edição), de Patrick J. Lynch e Sarah Horton. Edição revisada (2009)

Capture the right user requirements with these best practices for writing software specifications, do leitor Mellonfire, que descreve uma estrutura de requisitos para desenvolvimento de software e aspectos relacionados (ZDNet, acesso em 31.1.2007)

Faceted feature analysis, de Adam Polanky, que descreve uma estrutura de requisitos para desenvolvimento de software e aspectos relacionados (Boxes and Arrows, acesso em 27.7.2007)

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Great expectations, de Neil Solovitsky, sobre a importância da gestão dos stakeholders para o sucesso de um projeto (Projects@Work, acesso em 9.12.2006)

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Here's the problem, de Daniel Starr, uma declaração clara e objetica do problema que o web site a ser projetado deve resolver permite a sua contextualização clara e o estabelecimento de consenso sobre os resultados esperados (Projects@Work, acesso em 25.12.2006)

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The 3 levels of cooperation, de Sue Dyer, com algumas dicas para aperfeiçoar os processos de comunicação entre equipes (Projects@Work, acesso em 28.10.2006)

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When getting the job done isn´t enough - How insight into users' process makes interactions more satisfying, de Kath Straub, sobre os tipos de dados que devem ser considerados na análise de um web site (Human Factors International, acesso em 4.4.2006)

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Beyond the plan, de Roger Bly, que descreve como mesmo o melhor plano de projeto sofre alterações ao longo do tempo, o que demanda um ambiente propício ao compartilhamento de recursos e objetivos estratégivos em ampla escala (Project@Work, acesso em 4.5.2006)

Web development vs. web marketing, de Justin James, sobre as dificuldades dos desenvolvedores de aplicativos web de compreender as especificações de pojeto feitas pelas equipes de marketing (TechRepublic, acesso em 1.6.2006)

Managing change requests, de Susan Snedaker, sobre a necessidade de se estabelecer controle sobre as mudanças em um projeto, para que seus objetivos não mudem permanentemente (Projects@Work, acesso em 2.7.2006)

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Partner up, de Sue Dyer, sobre a interdependência e a necessidade de colaboração entre os integrantes de equipes de desenvolvimento de projeto (Projects@Work, acesso em 15.7.2006)

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Successful web development methodologies, de Martin Bauer, sobre a necessidade de integração entre as equipes multidisciplinares envolvidas em projetos de web sites (SitePoint, acesso em 14.5.2005)

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Getting IA done, de Joshua Kaufman - relata o papel de um arquiteto de informação em diversos processos do projeto (Digital Web, acesso em 15.6.2005)

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Breaking old habits, de Dan Bradbary e David Garrett, sobre o desafio de adquirir informações relevantes em entrevistas e algumas sugestões de comportamento para o entrevistador (Projects@Work, acesso em 2.7.2005)

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Call and response: Handling RFP tension, de Nick Gould, sobre diferentes motivos de tensão entre escritórios de design e clientes (Human Factors International, acesso em 31.8.2005)

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Bulletproof web design contracts, de John Tabita, sobre a elaboração de documentos comerciais que explicitam os acordos verbais e estabelecem processos para os parceiros comerciais lidarem com imprevistos e mudanças ao longo do projeto (SitePoint, acesso em 19.11.2005)

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Between the lines, de James A. Bahensky, descrição de um caso mal-sucedido de negociação de escopo de projeto de tecnologia da informação, em que tanto a empresa prestadora de serviços quanto o cliente ficaram prejudicados por um contrato baseado em valores fixos (Projects@Work, acesso em 23.12.2005)

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Gather trust, then requirements, de Elizabeth e Richard Larson, sobre a importância do estabelecimento de relações de confiança entre os patrocinadores de um projeto e seus gestores para a explicitação dos requisitos de negócios (Projects@Work, acesso em 24.12.2005)

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Livro: HomePage usabilidade - 50 websites desconstruídos, de Jakob Nielsen e Marie Tahir. São Paulo: Editora Campus, 2002

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Livro: Information architecture for the World Wide web - designing large-scale websites, de Louis Rosenfeld e Peter Morville. Sebastopol, California: O´Reilly, 2003

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Livro: Mirando resultados - uma metodologia para planejamento e gestão de projetos de e-business, de Ricardo Almeida e Marcelo Oliveira. São Paulo: Novatec Editora, 2002

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Goto guides, http://www.gotomedia.com/resources_guides.html (modelos de testes e registros de projetos)

Livro: Web project management, de Ashley Friedlein. Morgan Kaufmann Publishers, 2001