Acompanhamento da produção | |
Ajustes de processos | |
O gerente de projeto web avalia periodicamente os critérios de qualidade e as atividades realizadas para verificar sua aderência aos objetivos gerais. Esta análise leva à consolidação de tendências, à identificação de problemas pontuais e à prevenção de gargalos (como o acúmulo de situações críticas que se repetem sistematicamente). ■ Ajustes resultantes de avaliações periódicas podem incluir: ◊ A reelaboração dos resultados insatisfatórios (retrabalho). ◊ A revisão dos processos já em andamento. ◊ A revisão do orçamento inicial. ◊ A revisão da equipe de projeto, que pode apresentar um ou mais componentes não afinados com os resultados esperados, ou exigir treinamento para que todos possam realizar as suas tarefas. ◊ A revisão dos critérios de qualidade. ■ A solução de problemas pontuais e a proposição de soluções para problemas sistêmicos devem ter custo mais baixo do que os benefícios que trarão, compatível com o orçamento previsto. Os custos da solução de problemas no projeto podem incluir: ◊ A dispensa e a contratação de integrantes da equipe de projeto. ◊ A aplicação de multas por atraso com fornecedores e colaboradores. ◊ A contratação de colaboradores e parceiros novos para reparar os resultados insatisfatórios. ◊ O tempo e o esforço necessário à identificação e à correção de problemas internos e falhas do produto. ◊ O tempo e o esforço necessário à reconstrução da imagem interna do projeto e à recuperação do rendimento da equipe. ■ Estas decisões devem ser registradas para a avaliação da sua efetividade e comunicadas com clareza, na medida em que forem tomadas, aos patrocinadores dos projetos. Assuntos relacionados Referências bibliográficas (Produção de web sites) | |
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