Governança de conteúdo
Atividades relacionadas – governança de conteúdo online
As atividades abaixo são relacionadas à governança de conteúdo de web sites e estão numeradas de acordo com o sequenciamento de atividades da elaboração da estrutura, da Estrutura Analítica de Projeto proposta neste site:
■ H1. Estabelecer um modelo para a gestão da criação de conteúdo, ou um modelo de "gestão da gestão do conteúdo", com referências para:
◊ Avaliar o modelo editorial online e o modo como o conteúdo gera valor tanto para o público externo como internamente, para os autores e colaboradores. Este modelo é compatível com o modelo editorial offline.
◊ Criar uma periodicidade de atualização do conteúdo, com um calendário editorial, para não só o conteúdo web, como releases, posts de blogs e mídias sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn , Google+, YouTube, bem como planos de email marketing.
◊ Estruturar o conteúdo de acordo com o modelo conceitual e comercial, com critérios para a edição de textos, imagens, vídeos, áudios. Examinar a possibilidade de criar tópicos mensais mais amplos que possam ser divididos em subcategorias, como eventos, assuntos de pesquisa, desdobramentos de notícias.
◊ Formatar e priorizar o conteúdo criado para publicação nos diversos formatos, em diversos dispositivos necessários, com políticas que constem das especificações do web site.
◊ Estabelecer os critérios de avaliação das competências necessárias para a gestão e produção do conteúdo.
◊ Selecionar e a utilizar sistemas tecnológicos dedicados.
◊ Preparar o suporte técnico necessário.
◊ Especificar os direitos de publicação em diversos formatos para os autores e para o público. Inclui também os direitos de autoria da publicação de conteúdo produzido pelos leitores (este documento contém as diretrizes para as ações legais necessárias para a proteção dos direitos de autoria).
■ H2. Estabelecer os processos de edição, para:
◊ Estruturar o conteúdo (edição de textos, imagens, vídeos, sons) de acordo com o modelo conceitual estabelecido.
◊ Definir os caminhos das informações desde a autoria, passando pela edição, até a publicação (uso de termos e expressões, siglas, formatos de tabelas, etc.). ► Exemplo de fluxo de sistema de gestão de conteúdo
◊ Descrever cada processo e os agentes responsáveis.
◊ Estabelecer o tempo que ficam publicadas.
◊ Definir a periodicidade do envio de newsletters e as linhas gerais de formatação destes periódicos.
◊ Definir o arquivamento do conteúdo antigo, se ficam publicados em área de arquivo no próprio site ou se são arquivadas apenas para acesso pelo público interno.
◊ Programar a interlocução dos autores de conteúdo com o público.
◊ Estruturar a autoria e a publicação do conteúdo produzido pelo público.
■ H3. Acompanhar os outros processos do desenvolvimento (elaboração da arquitetura da informação, do layout e o redesenho de processos) e reajustar as políticas editoriais de acordo com estes processos. É importante conectar o conteúdo e a publicidade online com o conteúdo offline.
■ H4. Registrar as linhas mestras da produção editorial em documento a ser apresentado presencialmente aos stakeholders do projeto, na ocasião da homologação da arquitetura da informação.
■ H5. Orientar a elaboração das especificações editoriais, na etapa de produção do conteúdo.
Assuntos relacionados
► Gerenciamento e compartilhamento do ativo de conteúdos
► Acompanhamento dos resultados
► Conceito editorial e comercial
► Especificações – manutenção do layout e do tratamento editorial
► Especificações editoriais – aspectos
► Desenvolvimento das equipes responsáveis pela atualização e pelo atendimento ao público
Referências sobre atividades relacionadas a gerenciamento de conteúdo online
► How to create a social media editorial calendar, de Lisa Buyer (SearchEngineWatch, acesso em 12.1.2012)
► Ten simple rules for choosing the perfect CMS + excellent options, Cameron Chapman (Noupe, acesso em 18.7.2009)
► 10 things to consider when choosing the perfect CMS, de Paul Boag (Smashing Magazine, acesso em 6.3.2009)
► Categoria:Sistemas de gestão de conteúdo (Wikipedia, acesso em 6.3.2009)
► O que é CMS e porque você precisa de um, de Francisco Millarch (Webinsider, acesso em 6.3.2009)
